معرّف المقال : 00206543 / آخر تعديل : 29/03/2019

جهاز تلفزيون Android TV عالق عند شعار سوني.

    هذه المقالة مخصصة لحل الآتي.

    • جهاز تلفزيون Android™ TV عالق عند شاشة شعار سوني.
    • لا يستجيب جهاز تلفزيون Android TV لأي أمر يتم تنفيذه باستخدام وحدة التحكم عن بعد أو عند الضغط على الأزرار الفعلية الموجودة على التلفزيون نفسه.
    • لا يمكن الوصول إلى قائمة إعادة ضبط إعدادات المصنع في جهاز تلفزيون Android TV.

    قم بإجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع على النحو التالي.

    هام: لن تنطبق الخطوات أدناه إلا على طُرُز أجهزة التلفزيون التي تعمل بنظام التشغيل Android Marshmallow ‏(Android 6.0).

    1. قم بإجراء عملية إعادة ضبط إعدادات مصنع قسرية لجهاز تلفزيون Android TV.
      1. افصل سلك التيار الكهربائي الخاص بجهاز تلفزيون Android TV من مأخذ التيار الكهربائي.
      2. اضغط مع الاستمرار على زري POWER زر التشغيلوMINUS زر Minusالواقعين بظهر جهاز تلفزيون Android TV.

        موقع الزر

        • ج: زر التشغيل.
        • B: زر -.
        • C: ظهر التلفزيون
      3. أثناء الضغط على زرّي POWER زر التشغيلوMINUSزر Minus، أعد توصيل سلك التيار الكهربائي الخاص بجهاز تلفزيون Android TV بمأخذ التيار الكهربائي. بعد إضاءة مصباح LED باللون الأخضر, اترك كلا الزرين.

        ملاحظة: بعد إجراء عملية إعادة ضبط إعدادات المصنع قسرًا، سيقوم جهاز تلفزيون Android TV بإعادة تشغيل نفسه مرتين على التوالي.

    2. إجراء عملية إعادة ضبط إعدادات المصنع من قائمة جهاز تلفزيون Android TV.