معرّف المقال : 00245889 / آخر تعديل : 02/07/2020

لا يمكن شحن بطارية جهاز Walkman. (السلسلة NW-A20/A30/A40/A50/A100/WM1/ZX100/ZX300/ZX500)

    هام: ينطبق هذا المقال فقط على منتجات و/أو أنظمة تشغيل محددة. يُرجى مطالعة قسم المنتجات المنطبقة و الفئات بهذا المقال قبل الشروع في اتباع هذه الخطوات.

    هذ السؤال الشائع خاص بجهاز Walkman. إذا لم يكن الموديل الذي تمتلكه مدرجًا في قسم المنتجات والفئات ذات الصلة، فيرجى الرجوع إلى السؤال الشائع التالي:
    لا يمكن شحن بطارية جهاز Walkman.

    إذا لم يتمكن جهاز Walkman من شحن البطارية، فتحقق من التالي:

    • إذا كنت تحاول شحن جهاز Walkman أثناء استخدامه، فسيستغرق الأمر وقتًا أطول لشحنه بالكامل.
    • عند استخدام جهاز Walkman للمرة الأولى، أو إذا لم تستخدم جهاز Walkman لفترة زمنية طويلة، فقد يتم تفريغ شحن البطارية بالكامل. وإذا كانت هذه هي الحالة، فلن يظهر العرض على الشاشة عند بدء الشحن لأول مرة، لكنه سيظهر بعد حوالى 30 دقيقة من الشحن.

    ملاحظات:

    • عندما يحتوي جهاز Walkman على منفذ USB Type-C™‎:
      لشحن جهاز Walkman، استخدم كبل USB المصاحب. وربما لا يتم شحن جهاز Walkman عند استخدام كبل متوفر في السوق. إذا كنت تريد استخدام كبل متوفر في السوق، فتأكد من أنه كبل من نوع USB Type-C يتوافق مع معيار USB ويتضمن وظيفة إرسال البيانات ويحوي مقاوم بقدرة 56 كيلو أوم.
      ملاحظة: إذا كان الكبل لا يتوافق مع معيار USB، فلا يمكن شحن جهاز Walkman.

    • عند شحن جهاز Walkman باستخدام محول تيار متردد USB:
      • استخدم محول تيار متردد USB بتيار محتمل من 1,5 أمبير.
      • استخدم محول التيار المتردد USB مع كبل USB المصاحب.
      • تأكد من توصيل كبل USB بإحكام بكل من جهاز Walkman ومحول التيار المتردد USB، ومن توصيل محول التيار المتردد USB بإحكام بمأخذ التيار المتردد.
    • عند شحن جهاز Walkman باستخدام جهاز كمبيوتر:
      • استخدم كبل USB المصاحب. إذا كنت تريد استخدام كبل متوفر في السوق، فتأكد من أنه كبل من نوع USB Type-C يتوافق مع معيار USB ويتضمن وظيفة إرسال البيانات ويحوي مقاوم بقدرة 56 كيلو أوم. لا تستخدم كبل USB "للشحن فقط"، أو كبل USB بدون وظيفة إرسال البيانات.
      • لا يمكن شحن جهاز Walkman عندما يكون الكمبيوتر في وضع السكون، حتى إذا وصلته بالكمبيوتر. تأكد من إلغاء وضع السكون قبل محاولة شحن جهاز Walkman.
      • إذا كان جهاز Walkman موصولاً عبر موزع USB، فلا يمكن شحن جهاز Walkman.
      • في حالة وجود أي مشكلات في الكمبيوتر المتصل أو كبل USB، فقد يتعذر الشحن. لذا جرّب طريقة أخرى للشحن، إن أمكن.
      • إذا كان الكمبيوتر يحتوي على عدة منافذ USB، فقم بتوصيل جهاز Walkman بمنفذ USB آخر، وحاول الشحن مرة أخرى.

    إذا لم تُحلّ المشكلة بعد فحص كل العناصر المذكورة أعلاه، فأعد ضبط (أعد تشغيل) جهاز Walkman. للحصول على التفاصيل حول كيفية إعادة ضبط جهاز Walkman، يرجى الرجوع إلى دليل المساعدة لموديل Walkman الخاص بك.
    ملاحظة: لا تُحذف أي بيانات أو إعدادات عند إعادة ضبط جهاز Walkman.