معرّف المقال : 00249742 / آخر تعديل : 01/09/2020

لا يمكنني استخدام ميزة Google Assistant.

    هام: ينطبق هذا المقال فقط على منتجات و/أو أنظمة تشغيل محددة. يُرجى مطالعة قسم المنتجات المنطبقة و الفئات بهذا المقال قبل الشروع في اتباع هذه الخطوات.

    قبل المتابعة، يرجى الرجوع إلى مقالة استخدام Google Assistant مع سماعات الرأس اللاسلكيةلمعرفة ما إذا كانت أجهزتك تلبي متطلبات استخدام وظيفة Google Assistant.

    إذا كنت لا تستطيع استخدام ميزة Google Assistant أو تلقيت رسالة خطأ GOOGLE ASSISTANT IS NOT CONNECTED ‏(GOOGLE ASSISTANT غير متصل)، فجرب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية.


    أجهزة Android

    • الخطوة 1 حذف معلومات التسجيل في التطبيق
    • الخطوة 2 حذف معلومات جهاز Bluetooth المسجلة على جهاز Android.
    • الخطوة 3 الإقران مع سماعات الرأس
    • الخطوة 4 إعداد Google Assistant‏

    هام:

    • إذا لم يتم تسجيل معلومات الجهاز، فابدأ من الخطوة 3.
    • قد تختلف الإجراءات أو الصور وفقًا لإصدار نظام التشغيل أو إصدار التطبيق أو الجهاز.

    أجهزة تعمل بنظام التشغيل iOS

    • الخطوة 1 حذف معلومات التسجيل في التطبيق
    • الخطوة 2 حذف معلومات جهاز Bluetooth المسجلة على جهاز يعمل بنظام التشغيل iOS‏
    • الخطوة 3 الإقران مع سماعات الرأس
    • الخطوة 4 إعداد Google Assistant‏

    هام:

    • إذا لم يتم تسجيل معلومات الجهاز، فابدأ من الخطوة 3.
    • قد تختلف الإجراءات أو الصور وفقًا لإصدار نظام التشغيل أو إصدار التطبيق أو الجهاز.