معرّف المقال : 00256329 / آخر تعديل : 26/07/2021

لا يصدر التلفزيون صوتًا ولا يعرض صورة عند توصيله بجهاز PS5™‎ باستخدام كبل HDMI

    هام: تنطبق هذه المقالة فقط على منتجات و/أو أنظمة تشغيل محددة. يُرجى الاطلاع على قسم المنتجات والفئات ذات الصلة للحصول على التفاصيل.

    توجد مشكلة في برامج التلفزيون قد تتسبب في عدم صدور صوت أو صورة في التلفزيون لفترة من الوقت (دقيقة واحدة تقريبًا) عند توصيل التلفزيون بجهاز ألعاب PS5.

    ملاحظة: تم طرح إصدار تحديث البرامج الثابتة v6.0414 وإتاحتها لإصلاح هذه المشكلة. ويمكن استبدال إصدار تحديث البرامج الثابتة هذا بمرور الوقت بإصدار أحدث يتضمن هذه الميزة. وإذا لم يكن برنامج التلفزيون الخاص بك محدثًا، فيُرجى تحديث التلفزيون إلى أحدث برامج. لمعرفة كيفية التحديث، يُرجى الرجوع إلى المقالة كيف أنفّذ تحديثات البرامج الثابتة / البرامج لتلفزيوني الذي يعمل بنظام التشغيل Android TV™/Google TV™‎؟ .