معرّف المقال : 00268211 / آخر تعديل : 12/09/2021

يخرج تطبيق Netflix إلى شاشة Google TV الرئيسية بعد بضع دقائق من مشاهدة المحتوى على تلفزيون طُرح عام 2021 يعمل بنظام التشغيل Google TV

    هام: ينطبق هذا المقال فقط على منتجات و/أو أنظمة تشغيل محددة. يُرجى مطالعة قسم المنتجات المنطبقة و الفئات بهذا المقال قبل الشروع في اتباع هذه الخطوات.

    إذا واجهت مشكلة حيث يغلق تطبيق Netflix من الشاشة الرئيسية بعد بضع دقائق من مشاهدة المحتوى على تلفزيون طُرح في عام 2021 يعمل بنظام التشغيل Google TV، فاتبع هذه الخطوات لتنفيذ إجراء Factory Data Reset (إعادة ضبط بيانات المصنع):

    تحذير: ستؤدي إعادة ضبط بيانات المصنع إلى مسح كل إعداداتك المخصصة بما في ذلك إعداد القفل الأبوي وما يلي:

    • حسابات Google
    • بيانات النظام والتطبيقات
    • التطبيقات التي تم تنزيلها
    • القنوات
    • إعدادات الشبكة اللاسلكية
    1. على جهاز التحكم عن بعد، اضغط على الزر  (Quick Settings (الإعدادات السريعة)).
    2. اختر  Settings (الإعدادات).
    3. اختر System (النظام).
    4. اختر About (حول).
    5. اختر Reset (إعادة الضبط).
    6. اختر Factory data reset (إعادة ضبط بيانات المصنع).
      ملاحظة: إذا كنت تريد إيقاف Factory data reset (إعادة ضبط بيانات المصنع) في هذه الخطوة، فاختر Cancel (إلغاء).
    7. اختر Erase Everything (محو كل شيء).
    8. ابدأ Initial Set up (الإعداد الأولي).
    9. سجّل الدخول إلى "Google account" (حساب Google) أثناء الإعداد الأولي.

    ملاحظة: بينما يمكن الاستمتاع بتطبيق Netflix بدون حساب Google، فنحن ننصحك بشدة بتسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك أثناء مرحلة الإعداد الأولي بعد إعادة ضبط إعدادات المصنع (ليس بعد إكمال الإعداد الأولي). وستتمكن بعد ذلك من إضافة المزيد من التطبيقات إلى تلفزيونك الذي يعمل بنظام التشغيل Google TV واستخدام كل الميزات المتاحة.