معرّف المقال : 00186669 / آخر تعديل : 03/09/2018

اكتشاف المشاكل وحلها بالنسبة للاتصال عبر Bluetooth مع جهاز صوتي على جهاز تلفزيون Android TV الصادر عام 2017 و2018.

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

هام: هذا الحل مخصص لأجهزة محددة. يُرجى مطالعة قسم المنتجات المنطبقة والفئات بهذا المقال للتبين من انطباق هذه المواصفات على الطراز الخاص بك.

للتعرف على أجهزة Bluetooth وطرز أجهزة التلفزيون التي تتوافر بها خاصية الاتصال عبر Bluetooth، طالع الأسئلة الشائعة التالية:
هل يمكنني استخدام سماعات الرأس ومكبرات الصوت ومكبرات الصوت ساوند بار مع تلفزيون Android?

س1: الجهاز الصوتي المتصل عبر Bluetooth لا يصدر صوتًا.
س2: الصوت الصادر من الجهاز الصوتي متقطع أو غير متزامن مع شاشة جهاز التلفزيون.
س3: هناك صدى بالصوت.
س4: مستوى الصوت بجهاز Sound Bar لا يمكن تغييره باستخدام جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون.
س5: الجهاز الصوتي الموصول عبر Bluetooth لا يتم إيقاف تشغيله عند إغلاق جهاز التلفزيون.
س6: لا يمكن توصيل مكبر الصوت ساوند بار عبر Bluetooth.


س1: الجهاز الصوتي المتصل عبر Bluetooth لا يصدر صوتًا.
ج1: تحقق مما يلي:

  1. مستوى الصوت بجهاز التلفزيون أو الجهاز المتصل قد يكون منخفضًا. تحقق من مستوى الصوت بكل جهاز.
  2. تحقق ما إذا كان مدخل الجهاز الموصول مضبوط على Bluetooth.
  3. قد لا يكون الاتصال عبر Bluetooth مستقرًا. قم بإجراء الخطوات التالية.
    1. اضغط على زر HOME على جهاز التحكم عن بعد.
    2. اضغط على Settings.
    3. اضغط على Bluetooth Settings في فئة Network & Accessories.
    4. افصل الجهاز الموصول من Registered devices, وأعد توصيله مرة أخرى.
  4. أعد تعيين الجهاز الموصول إلى إعدادات ضبط المصنع. للاطلاع على التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى الدليل الخاص بالمنتج.


س2: الصوت الصادر من الجهاز الصوتي متقطع أو غير متزامن مع شاشة جهاز التلفزيون.
ج2: تحقق من الآتي طبقًا للعَرَض الظاهر.

في حالة عدم تزامن الصوت مع الصور

  • قد يحدث هذا الأمر بناءً على جهاز Bluetooth الموصول.
  • اضبط AV / Sync إلى Auto أو On. (باستثناء سلسلة A1)
    قم بإجراء الخطوات التالية.
    1. اضغط على زر HOME على جهاز التحكم عن بعد.
    2. اختر Settings.
    3. اختر Sound من فئة TV.
    4. اختر AV / Sync، ثم اضبط على الوضع Auto أو On.

      ملاحظة:
      • إذا قمت بالضبط على وضع Auto: عند التوصيل بجهاز صوتي، سيقوم هذا الوضع بتقليص معدل التأخير بين الصوت والصورة. (باستثناء ما يكون عند ضبط وضع Picture mode إلى ألعاب/صور/رسوميات.)
      • إذا قمت بالضبط على وضع On: يقوم هذا الوضع بتقليص معدل التأخير بين الصوت والصورة بشكل مستمر.
         
  • قم بإجراء الخطوات التالية إذا وقع هذا الأمر عند المشاهدة لفترات طويلة.
    1. اضغط على زر HOME على جهاز التحكم عن بعد.
    2. اضغط على Settings.
    3. اضغط على Bluetooth Settings في فئة Network & Accessories.
    4. افصل الجهاز الموصول من Registered devices, وأعد توصيله مرة أخرى.

عند تقطع الصوت أو حدوث ضوضاء

قد يكون الصوت متأثرًا بسبب حالة الاتصال أو بيئة موجات الراديو. قد تكون الأسباب الرئيسية لذلك هي الآتي.

  • وضع نقطة اتصال LAN لاسلكية بالقرب من أجهزة Bluetooth أو جهاز التلفزيون.
  • هناك مسافة كبيرة بين أجهزة Bluetooth وجهاز التلفزيون.
  • هناك جهاز مايكرووييف يتم استخدامه.

في تلك الحالات، تأكد من وضع نقطة اتصال LAN اللاسلكية بعيدًا عن أجهزة Bluetooth أو جهاز التلفزيون، أو قم بوضع أجهزة Bluetooth بالقرب من جهاز التلفزيون.

إذا لم يتحسن الأمر، جرب الاتصال سلكيًا بسلك HDMI أو أسلاك تناظرية.


س3: هناك صدى بالصوت.
ج3: قد يحدث هذا الأمر عند توصيل سلك HDMI والاتصال عبر Bluetooth في نفس الوقت. في هذه الحالة، قم بقطع الاتصال عبر Bluetooth وتوصيل الأجهزة عبر HDMI فقط.
ملاحظة: للحصول على اتصال مستقر، نوصيك باستخدام طريقة الاتصال عبر HDMI.


س4: مستوى الصوت بجهاز Sound Bar لا يمكن تغييره باستخدام جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون.
ج4: لا يمكنك تغيير مستوى الصوت باستخدام جهاز التحكم عن بعد الخاص بالأجهزة الأخرى بناءً على طراز Sound Bar. استخدم جهاز التحكم عن بعد الوارد مع المنتج أو استخدم أزرار جهاز Sound Bar نفسه.

قد يحدث هذا الأمر أيضًا عند توصيل سلك HDMI والاتصال عبر Bluetooth في نفس الوقت. في هذه الحالة، قم بقطع الاتصال عبر Bluetooth وتوصيل الأجهزة عبر HDMI فقط.
ملاحظة: للحصول على اتصال مستقر، نوصيك باستخدام طريقة الاتصال عبر HDMI.


س5: الجهاز الصوتي الموصول عبر Bluetooth لا يتم إيقاف تشغيله عند إغلاق جهاز التلفزيون.
ج5: لا يمكن إغلاق الأجهزة الموصولة من على جهاز التلفزيون. أغلق الأجهزة الأجهزة الموصولة يدويًا.
ملاحظة : بناءً على الأجهزة المستخدمة، قد تتمكن من استخدام خاصية إيقاف التشغيل التلقائي في حالة عدم وجود إشارة.

 

س6: لا يمكن توصيل مكبر الصوت ساوند بار عبر Bluetooth.
ج6: إذا كان مكبر الصوت ساوند بار والتلفزيون متصلين باستخدام سلك HDMI، لا يمكن تأسيس اتصال بينهما عبر Bluetooth لأن الاتصال عبر HDMI له أولوية أعلى. افصل سلك HDMI قبل محاول تأسيس اتصال عبر Bluetooth مرة أخرى.
مكبرات الصوت ساوند بار التالية من سوني يمكن توصيلها عبر Bluetooth. لا يمكن ضمان الاتصال بمنتجات أخرى.
ملاحظة: لا تباع سماعات الصوت الشريطية في بعض البلاد. كذلك لا تباع بعض الطرازات حتى في البلاد التي تباع فيها سماعات الصوت الشريطية.