معرّف المقال : 00271402 / آخر تعديل : 12/11/2021

تأثير إلغاء التشويش ضعيف أو لا يعمل. (WF-1000X، ‏WF-1000XM3، ‏WF-SP700N، ‏WF-SP800N)

    اتبع هذه الخطوات لاستكشاف أخطاء Noise Canceling (إلغاء التشويش) وإصلاحها باستخدام سماعات الرأس اللاسلكية تمامًا (WF-1000X أو WF-1000XM3 أو WF-SP700N أو WF-SP800N):

    1. قم بتشغيل وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش).

      باستخدام حساس اللمس أو الزر في سماعات الرأس، قم بتشغيل وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش).

      ملاحظة: تعرض الصورة مثالاً على WF-1000XM3‏:
      صورة حساس اللمس (WF-1000XM3)

      إذا كنت لا تستطيع تبديل وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش):

      وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش) تعمل

      حدثت المشكلة بسبب ضبط وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش) على Off (إيقاف التشغيل).

      ملاحظة: إذا كانت وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش) غير كافية أو لا يمكنك التبديل إلى وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش) حتى بعد تغيير الضبط، فانتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

      لا تعمل وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش)، أو لست متأكدًا من كيفية استخدام حساس اللمس أو الأزرار.
      انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
    2. غيّر إعدادات سماعات الرأس باستخدام تطبيق Sony | Headphones Connect.

      عند ضبط Adaptive Sound Control (التحكم في الصوت التكيفي) على On (تشغيل)، تكتشف سماعات الرأس الإجراء (الجري، المشي، وما إلى ذلك) وتُبدّل تلقائيًا إعدادات وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش) إلى Ambient Sound Control (التحكم في الصوت المحيط).
      لتحقيق أقصى استفادة من وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش)، اتبع هذه الخطوات لضبط Adaptive Sound Control (التحكم في الصوت التكيفي) على إيقاف التشغيل، وتعديل وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش) أو Ambient Sound Control (التحكم في الصوت المحيط) يدويًا:

      1. قم بتوصيل سماعات الرأس والهاتف الذكي عبر Bluetooth، ثم قم بتشغيل تطبيق Sony | Headphones Connect.
      2. إذا كان Adaptive Sound Control (التحكم في الصوت التكيفي) مضبوطًا على On (تشغيل)، فبدله إلى Off (إيقاف التشغيل).
        ملاحظة: في حالة ضبط Adaptive Sound Control (التحكم في الصوت التكيفي) على On (تشغيل)، يتم ضبط Noise Canceling (إلغاء التشويش) وتشغيل Adaptive Sound Control (التحكم في الصوت التكيفي) وفقًا للإجراء الذي تنفذه.
        صورة لشاشة التحكم في الصوت التكيفي
      3. قم بتشغيل Adaptive Sound Control (التحكم في الصوت التكيفي)، ثم حرك شريط التمرير إلى اليسار حتى تظهر وظيفة Noise Cancelling (إلغاء التشويش) في ضبط Ambient Sound Control (التحكم في الصوت المحيط).

        مثال على ضبط WF-1000XM3 وWF-SP800N
        صورة شاشة التحكم في الصوت المحيط (WF-1000XM3، ‏WF-SP800N)

        مثال على ضبط WF-1000X وWF-SP700N
        صورة شاشة التحكم في الصوت المحيط (WF-1000X، ‏WF-SP700N)

      وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش) تعمل
      حدثت المشكلة بسبب إعدادات سماعات الرأس.
      وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش) لا تعمل
      انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
    3. ضع سماعات الرأس فوق أذنيك بإحكام.
      إذا كانت سماعات الأذن الصغيرة لا تناسب أذنيك، فقد تتأثر وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش) بشكل كبير. لذا استبدل سماعات الأذن الصغيرة لتناسب أذنيك بشكل أفضل.

      استبدل سماعات الأذن الصغيرة بأخرى تناسبك بشكل أفضل
      1. جرب مقاسات سماعة الأذن الصغيرة بالترتيب من المقاسات الأكبر إلى المقاسات الأصغر للعثور على المقاسات التي تبدو أكثر إحكامًا.
        ملاحظة: قد تختلف سماعات الأذن الصغيرة ذات المقاس الأفضل لكل من الأذن اليسرى واليمنى.
      2. استبدل سماعات الأذن الصغيرة.
        • انزع سماعات الأذن الصغيرة.
          وأثناء الضغط على الوحدة، قم بلفها وسحبها لنزع سماعات الأذن الصغيرة.
          ملاحظة: لا تقرص على طرف سماعة الأذن الصغيرة عند إزالتها.

        • ركّب سماعات الأذن الصغيرة.
          أعد تركيب سماعات الأذن الصغيرة بالكامل بإحكام، مع التأكد من عدم تركيب سماعات الأذن الصغيرة بشكل غير محكم أو بطريقة مائلة. وبمجرد تركيب سماعات الأذن الصغيرة بشكل صحيح، تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد حُلّت.


      ضع سماعات الرأس فوق أذنيك بإحكام
      إذا كانت سماعات الرأس لا تناسب أذنيك بشكل صحيح، فقد تصبح وظيفة إلغاء التشويش أضعف. تأكد من أن سماعات الرأس مثبتة بإحكام وأن سماعات الأذن الصغيرة تنزلق بعمق في أذنيك.
      تلميح: وسيكون من الأسهل وضع سماعة الأذن الصغيرة بعمق داخل أذنك إذا قمت بشد الجزء العلوي من الأذن برفق أثناء لف سماعات الرأس.

      وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش) تعمل
      حدثت المشكلة بسبب مقاسات سماعات الأذن الصغيرة أو طريقة تركيب سماعات الرأس.
      وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش) لا تعمل
      انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
    4. أعد ضبط سماعات الرأس.
      للحصول على التفاصيل، يرجى الرجوع إلى دليل المساعدة الخاص بالموديل المحدد:

      وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش) تعمل
      قد تكون المشكلة ناتجة عن عطل مؤقت في سماعات الرأس.
      وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش) لا تعمل
      انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
    5. قم بتهيئة سماعات الرأس.

      ملاحظة: بعد التهيئة، ستعود سماعات الرأس إلى إعدادات المصنع وسيتم حذف جميع معلومات إقران Bluetooth‏.

      للحصول على التفاصيل، يرجى الرجوع إلى دليل المساعدة الخاص بالموديل المحدد:

      وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش) تعمل
      قد تكون المشكلة ناتجة عن عطل مؤقت في سماعات الرأس.
      وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش) لا تعمل
      تعد وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش) أكثر فعالية لتشويش التردد المنخفض (الصوت الجهير)، مثل التشويش الصادر عن المركبات أو تكييف الهواء، لكن لا يمكن إلغاء جميع الأصوات تمامًا. جرب ظروفًا أخرى لاختبار فعالية وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش).

    انتقل إلى دليل استكشاف أخطاء سماعات الرأس وإصلاحها