تأثير إلغاء التشويش ضعيف أو لا يعمل (WF-1000XM6)

1. قم بتشغيل وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش).

   أثناء ارتداء سماعات الرأس، انقر فوق حساس اللمس في الجانب L (الأيسر) لتشغيل وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش). وستسمع صوت إشعار من كلا الجانبين في الوقت نفسه (أو من الجانب الأيسر عند ارتداء وحدة اليسار فقط).
   ملاحظة: في الضبط الافتراضي، يمكنك التبديل بين وظيفتَي Noise Canceling (إلغاء التشويش) وAmbient Sound (الصوت المحيط) بالنقر فوق حساس اللمس في الجانب L (الأيسر).
   

   يمكنك مشاهدة فيديو يوضح كيفية استخدام ميزة إلغاء التشويش:
   
   

   Tip: تعرّف على كيفية تشغيل العناوين الفرعية أو إيقافها عند مشاهدة مقاطع فيديو الإنترنت من YouTube

   وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش) تعمل

   حدثت المشكلة بسبب ضبط وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش) على Off (إيقاف تشغيل).

   وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش) لا تعمل

   انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

2. غيّر إعدادات سماعات الرأس باستخدام تطبيق Sony | Sound Connect.

   عند ضبط Adaptive Sound Control (التحكم في الصوت التكيفي) على On (تشغيل)، تكتشف سماعات الرأس الإجراء (الجري، المشي، وما إلى ذلك) وتُبدّل تلقائيًا إعدادات وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش) إلى Ambient Sound Control (التحكم في الصوت المحيط). لتحقيق أقصى استفادة من وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش)، اتبع هذه الخطوات لضبط Adaptive Sound Control (التحكم في الصوت التكيفي) على إيقاف التشغيل، وتعديل وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش) أو Ambient Sound Control (التحكم في الصوت المحيط) يدويًا.
   ملاحظة: في حالة ضبط Adaptive Sound Control (التحكم في الصوت التكيفي) على On (تشغيل)، يتم ضبط Noise Canceling (إلغاء التشويش) وتشغيل Adaptive Sound Control (التحكم في الصوت التكيفي) وفقًا للإجراء الذي تنفذه.

   1. أوقف تشغيل Adaptive Sound Control (التحكم في الصوت التكيفي).
      1. قم بتوصيل سماعات الرأس والهاتف الذكي عبر Bluetooth، ثم شغِّل تطبيق Sony | Sound Connect.
      2. في علامة التبويب My Device (جهازي)، تحقق من حالة Adaptive Sound Control (التحكم في الصوت التكيفي). وإذا كانت الحالة تعرض شيئًا غير Off (إيقاف التشغيل) (Staying (الجلوس) وWalking (المشي)، وما إلى ذلك)، فاختر السهم لليمين على الجانب الأيمن من قائمة Adaptive Sound Control (التحكم في الصوت التكيفي).
         
      3. أوقف تشغيل Adaptive Sound Control (التحكم في الصوت التكيفي).
         
   2. حدد Noise Canceling (إلغاء التشويش) لضبط الإعداد على On (تشغيل).
      

   وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش) تعمل

   حدثت المشكلة بسبب إعدادات سماعات الرأس.

   وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش) لا تعمل

   انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

3. ضع سماعات الرأس فوق أذنيك بإحكام.

   إذا كانت سماعات الأذن الصغيرة لا تناسب أذنيك، فقد تتأثر وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش) بشكل كبير. وللحفاظ على الجودة، ضع في اعتبارك هذه العوامل:

   • تأكد من ارتداء سماعات الرأس بشكل صحيح
   • تأكد من تركيب أطراف سماعات الأذن الصغيرة بإحكام وبشكل تام. وإذا كنت تستخدم سماعات الأذن الصغيرة الاختيارية (EP-NI1010)، فاقلب أطراف سماعة الأذن الصغيرة برفق للتأكد من أن فتحة خرج الصوت مغطاة بالكامل بطرف سماعة الأذن الصغيرة.
   • اختر أطراف سماعات الأذن الصغيرة الأفضل لأذنيك. وقِس إحكام الإغلاق ضد الهواء لأطراف سماعة الأذن الصغيرة واعثر على المقاس الأمثل باستخدام تطبيق Sony | Sound Connect. وفي علامة التبويب My Device (جهازي)، حدد All device settings (كل إعدادات الجهاز) ← Wearing (الارتداء) ← Check wearing condition and earbud tips (التحقق من حالة الارتداء وأطراف سماعة الأذن الصغيرة) ← Determines Optimal Earbud Tips (تحديد أطراف سماعة الأذن الصغيرة المثلى)، ثم اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لضبط الإعداد.

   للحصول على تفاصيل إضافية، يُرجى الرجوع إلى المقالة بعنوان كيفية ارتداء سماعات الرأس المتضمنة سماعات أذن صغيرة واختيار المقاس المناسب لأطراف سماعات الأذن الصغيرة.

   وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش) تعمل

   ربما كان المقاس أو ظروف التركيب يؤثر على وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش).

   وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش) لا تعمل

   انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

4. أعد ضبط (أعد تشغيل) سماعات الرأس.

   يُرجى الرجوع إلى المقالة بعنوان كيفية إعادة ضبط WF-1000XM6 أو تهيئتها أو شاهد مقطع الفيديو عن كيفية إعادة الضبط أدناه:
   
   

   Tip: تعرّف على كيفية تشغيل العناوين الفرعية أو إيقافها عند مشاهدة مقاطع فيديو الإنترنت من YouTube

   إذا لم يظهر موديل سماعات الرأس في قائمة الأجهزة في جهاز التشغيل بعد إعادة الضبط، فأوقف تشغيل ضبط Bluetooth في الجهاز وأعد تشغيله، أو اترك ضبط Bluetooth لفترة وعُد لمحاولة التوصيل مرة أخرى.

   وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش) تعمل

   قد تكون المشكلة ناتجة عن عطل مؤقت في سماعات الرأس.

   وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش) لا تعمل

   انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

5. قم بتهيئة سماعات الرأس.

   تعيد التهيئة سماعات الرأس إلى إعدادات المصنع ويتم حذف كل معلومات إقران Bluetooth.

   يُرجى الرجوع إلى المقالة بعنوان كيفية إعادة ضبط WF-1000XM6 أو تهيئتها أو شاهد مقطع الفيديو عن كيفية إعادة الضبط أدناه:
   
   

   Tip: تعرّف على كيفية تشغيل العناوين الفرعية أو إيقافها عند مشاهدة مقاطع فيديو الإنترنت من YouTube

   وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش) تعمل

   قد تكون المشكلة ناتجة عن عطل مؤقت في سماعات الرأس.

   وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش) لا تعمل

   تُعد وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش) أكثر فعالية لتشويش التردد المنخفض (الصوت الجهير)، مثل التشويش الصادر عن المركبات أو تكييف الهواء، لكن لا يمكن إلغاء جميع الأصوات تمامًا. جرب ظروفًا أخرى لاختبار فعالية وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش).

انتقل إلى دليل استكشاف أخطاء سماعات الرأس وإصلاحها