يتم عرض جميع نتائج تشخيص الاتصال (السلكي) برسالة Failed.
سلك LAN غير موصول بالشكل الصحيح بالتلفزيون ولا يتعرف التلفزيون على سلك LAN.
يُرجى محاولة إجراء عملية التصحيح الآتية.
- أعد تشغيل التلفزيون لكي يتمكن من التعرف مجددًا على سلك LAN.
- افصل سلك LAN من التلفزيون.
- قم بإغلاق مصدر الطاقة الخاص بالتلفزيون مستخدما جهاز التحكم عن بعد لإطفاء التلفزيون أولاً ثم قم بفصل سلك الكهرباء (مقبس الكهرباء) .
- أعد توصيل سلك الكهرباء (بمقبس الكهرباء) وأعد تشغيل مصدر الطاقة.
- قم بتوصيل سلك LAN بإحكام.
- أعد إجراء عملية تشخيص الاتصال مرة أخرى.
إذا كانت نتائج عملية التشخيص هي نفسها من دون تغيير، يرجى المتابعة بتجربة الحل الوارد بهذا القسم من الأسئلة الشائعة.
إذا تم إظهار نتائج تشخيص أخرى، يُرجى الاطلاع على أحد الحلول الفردية التالية:
- تأكد ما إذا كان التلفزيون متصل باستخدام سلك LAN خاص بجهاز آخر يمكنه استخدام الإنترنت بشكل طبيعي.
إذا تم حل المشكلة:
هذا يعني أن سلك LAN السابق كان معيبًا.
إذا لم يتم حل المشكلة:
أعد إجراء عملية تشخيص الاتصال مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة في الظهور يُرجى الاتصال بنا.
إذا تم إظهار نتائج تشخيص أخرى، يُرجى الاطلاع على أحد الحلول الفردية التالية: