لا يمكنني العثور على تطبيقات إضافية أو تنزيلها على تلفزيوني، ونصائح أخرى لاستكشاف اخطاء تطبيقات تلفزيون BRAVIA وإصلاحها.

بناءً على نوع تلفزيونك، قد لا تتمكن من تنزيل تطبيقات إضافية. للأسف، تستطيع التلفزيونات التي تعمل بنظام التشغيل Google TV وAndroid TV فقط تنزيل التطبيقات الجديدة. وتحتوي أجهزة التلفزيون الأخرى على تطبيقات معينة مثبتة مسبقًا ولن تسمح لك بتثبيت أي تطبيقات إضافية. ويمكن عرض كل التطبيقات المثبتة مسبقًا من الشاشة الرئيسية تحت All apps (كل التطبيقات) أو Application (التطبيق) أو All Applications (كل التطبيقات).

لماذا لا يستطيع تلفزيونك الذكي تنزيل تطبيقات أحدث؟

يعود السبب في ذلك إلى أن التلفزيونات الذكية تعمل بنظام تشغيل مختلف (Linux) ولا تتصل بمساحة Android الكاملة. علاوة على ذلك، لا تستطيع التلفزيونات الأقدم دعم التطبيقات الجديدة بسبب متطلبات النظام ونقص قوة المعالجة. ويشبه الأمر محاولة تثبيت تطبيق جديد على هاتف ذكي من الجيل الأول. ويتطلب ذلك الكثير من قوة الجهاز.

ألا يدعم تلفزيونك الذكي التطبيقات الجديدة؟ إليك بعض النصائح عن طرق بديلة للحصول على تطبيقات جديدة

لحسن الحظ، توجد حلول منخفضة التكلفة وسهلة للاستمتاع بالتطبيقات المطورة حديثًا على التلفزيونات الأقدم التي لا يمكنها تثبيت التطبيقات:

• استخدم Chromecast أو Fire TV stick. إذا كان تلفزيونك مزودًا بمنفذ HDMI، فأنت جاهز.
  تُوصّل هذه الأجهزة بمنفذ HDMI في تلفزيونك. ويسمح لك هذا ببث المحتوى من تطبيق هاتفك إلى تلفزيونك.
  • كيفية استخدام Google Chromecast
  • كيفية استخدام Amazon Fire TV
• توصيل كمبيوتر محمول باستخدام كبل HDMI: يمكنك تشغيل المحتوى على كمبيوتر محمول واستخدام كبل HDMI لتوصيله بالتلفزيون للاستمتاع بشاشة أكبر.
• استخدام جهاز PlayStation4 أو PlayStation®5: تتمتع أجهزة اللعب أيضًا بإمكانية الوصول إلى تطبيقات البث الشهيرة. إذا كان جهاز PlayStation لا يعرض التطبيق بالفعل في قسم "All apps (كل التطبيقات)"، فيُرجى تنزيله من PlayStation Store. ولا يزال توافر التطبيق يعتمد على بلدك أو منطقتك.
• يُرجى الرجوع إلى هذه المقالة للحصول على المزيد من المعلومات: عكس محتوى أو شاشة جهاز محمول أو بثهما أو عرضهما على شاشة التلفزيون.

1. افصل سلك طاقة التلفزيون من مقبس الكهرباء، واتركه مفصولاً لمدة دقيقتين، ثم أعد توصيله.
   ويُطلق على ذلك اسم دورة الطاقة، وهي طريقة سهلة لإعادة ضبط التلفزيون عندما لا يعمل شيء ما. ولا يتسبّب فصل التلفزيون في أي ضرر ولا يزيل أي بيانات.
2. جرّب Refresh Internet Content (تحديث محتوى الإنترنت).
   1. على جهاز التحكم عن بعد، اضغط على الزر HOME، ثم اختر Settings (الإعدادات).
   2. اختر الشبكة أو إعداد الشبكة.
   3. اختر Refresh Internet Content (تحديث محتوى الإنترنت).
3. للسلاسل W9A وW8A وW7A وW6A وX90A وX85A وX95B وX90B وX85B وW9B وW8B وW7B وW6B وW750C فقط بادر بتهيئة إعدادات المستعرض واحذف كل ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)
   1. شغّل المستعرض من قائمة App (التطبيق).
   2. اختر Options.
   3. اخترBrowser Settings (إعدادات المستعرض).
   4. اخترDelete all Cookies (حذف كل ملفات تعريف الارتباط).
4. للسلاسل WD75 وWD6 وWE75 وWE6 وXE70 وWF6 فقط تهيئة معلومات التلفزيون الشخصية
   1. اختر HOME (الشاشة الرئيسية) ← Settings.
   2. اختر Customer Support (دعم العملاء).
   3. اختر Initialize Personal Information (تهيئة المعلومات الشخصية).
   4. اختر OK (موافق).
5. بادر بإجراء إعادة ضبط بيانات المصنع.