دعم سونيWF-C710N‎

معرّف المقال : 00294503 / آخر تعديل : 26/05/2025مطبعة

لا يمكن تعديل مستوى صوت سماعات الرأس (WF-C710N، ‏WF-C700N)

    اختر موديلاً آخر

    اتبع هذه الخطوات لاستكشاف أخطاء هذه المشكلة وإصلاحها:

    1. استخدم حساس اللمس أو الزر لضبط مستوى الصوت.
      • لزيادة مستوى الصوت: اضغط على زر الوحدة R (اليمنى) 4 مرات أو أكثر.
      • لخفض مستوى الصوت: اضغط على زر الوحدة (L (اليسرى) 4 مرات أو أكثر.
      ملاحظة: تأكد من تحديث سماعات الرأس إلى أحدث إصدار من البرنامج.
      يمكن تعديل مستوى الصوت
      يمكنك استخدام سماعات الرأس لتعديل مستوى الصوت.
      لا يمكن تعديل مستوى الصوت
      انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
    2. استخدم تطبيق Sony | Sound Connect لتعديل مستوى الصوت.

      لضبط مستوى الصوت باستخدام تطبيق Sony | Sound Connect، حرّك شريط التمرير بجوار أيقونة مكبر الصوت في علامة التبويب My Device (جهازي).

      يمكن تعديل مستوى الصوت
      يمكنك استخدم تطبيق Sony | Sound Connect لتعديل مستوى الصوت.
      لا يمكن تعديل مستوى الصوت
      انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
    3. عدّل مستوى الصوت على الجهاز المتصل.

      ولمعرفة تفاصيل عن كيفية تعديل مستوى الصوت على الجهاز المتصل، يُرجى الرجوع إلى دليل الجهاز أو موقع الدعم.
      ملاحظة: وفقًا للجهاز المتصل، قد لا يتزامن مستوى الصوت مع سماعات الرأس. وإذا لم تتمكن من الحصول على مستوى الصوت المطلوب عن طريق تعديل مستوى صوت سماعات الرأس أو الجهاز فقط، فعدّل مستوى الصوت على كل من سماعات الرأس والجهاز المتصل.

      يمكن تعديل مستوى الصوت
      قد تحتاج إلى تعديل مستوى الصوت على الجهاز في بعض الحالات.
      لا يمكن تعديل مستوى الصوت
      انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
    4. إذا كان التطبيق يحتوي على إعدادات مستوى الصوت، فحاول تعديل مستوى الصوت باستخدام هذه الإعدادات.
      يمكن تعديل مستوى الصوت
      قد تكون إعدادات التطبيق سبب المشكلة.
      لا يمكن تعديل مستوى الصوت
      انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

    5. أعد ضبط سماعات الرأس.

      يُرجى الرجوع إلى دليل المساعدة أو مشاهدة فيديو كيفية إعادة الضبط:

      يمكن تعديل مستوى الصوت
      قد تكون المشكلة ناتجة عن عطل مؤقت.
      لا يمكن تعديل مستوى الصوت
      انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

    6. قم بتهيئة سماعات الرأس.
      ملاحظة: تعيد التهيئة سماعات الرأس إلى إعدادات المصنع ويتم حذف كل معلومات إقران Bluetooth‏.

      يُرجى الرجوع إلى دليل المساعدة أو مشاهدة فيديو كيفية التهيئة:

      يمكن تعديل مستوى الصوت
      قد تكون المشكلة ناتجة عن عطل مؤقت.
      لا يمكن تعديل مستوى الصوت
      قد تكون سماعات الرأس معطلة وقد تحتاج إلى صيانة.

    انتقل إلى دليل استكشاف أخطاء سماعات الرأس وإصلاحها