معرّف المقال : 00197646 / آخر تعديل : 12/07/2018

لا يتعرف الكمبيوتر على جهاز Walkman المتصل عبر USB ولا يتم شحن البطارية.

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

يحدث هذا الأمر بسبب الآتي:

  • قد يؤدي اتساخ الوصلات الطرفية إلى فشل الاتصال.
    تأكد من إبقاء الوصلات الطرفية نظيفة. إذا كانت وصلة جهاز Walkman الطرفية متسخة، نظف الوصلات الطرفية مستخدمًا فرشاة أسنان ناعمة تم ترطيبها بقليل من الماء.
    افرك الفرشاة على الوصلات الطرفية برفق وإلا قد يؤدي الأمر إلى حدوث خدوش بالحجرة.
    أطراف التوصيل
    بعد الفرك بالفرشاة أغسل بالماء وامسح بعد ذلك جيدًا باستخدام قطعة من القماش الناعم أو قطعة من القطن واترك جهاز Walkman في مكان مظلل وجيد التهوية حتى يجف تمامًا.

    هام:
    - لا تقم بتجفيف جهاز Walkman مستخدمًا مجفف الشعر.
    -الحامل غير مقاوم للماء.لا تعرض الحامل للماء.

  • جهاز Walkman الخاص بك غير متصل جيدًا بحامل USB الوارد مع الجهاز.
    قم بتوصيل جهاز Walkman الخاص بك بحامل USB المزود مع الجهاز بالشكل الصحيح وبإحكام. يبدأ الشحن (يضيء مصباح OPR باللون الأحمر) حتى إذا كان الاتصال غير قائم بشكل صحيح، ولكن هناك احتمال أن يكون الكمبيوتر غير قادر على التعرف على جهاز Walkman. في هذه الحالة أزل جهاز Walkman من حامل USB المزود مع الجهاز وأعد تركيبه بالحامل مرة أخرى. يُرجى التحقق مما يلي:
    الصورة

    1. تأكد من أن الوصلات الطرفية بجهاز Walkman لديك نظيف.
    2. وصّل جهاز Walkman لديك بحامل USB المزود مع الجهاز.
      تأكد من أن الوصلات الطرفية بكل من جهاز Walkman (1) وحامل USB (3) متصلان ببعضهما جيدًا.
    3. أوصل قابس USB الخاص بالكمبيوتر.
      يبدأ الشحن. تأكد من أن نافذة مصباح OPR (4) بحامل USB مضاءة باللون الأحمر.

ملاحظة: عند استخدام جهاز Walkman الخاص بك لأول مرة, أو إذا لم تقم باستخدام جهاز Walkman لفترة طويلة, قد يتطلب تعرف الكمبيوتر على الجهاز بضع دقائق حتى مع بدء عملية الشحن (يضيء مصباح التشغيل باللون الأحمر). تأكد من أن الكمبيوتر يتعرف على جهاز Walkman بعد توصيله بالكمبيوتر لمدة 10 دقائق.

إعادة تعيين جهاز Walkman

اضغط على زر RESET بقلم أو دبوس مشبك أو ما إلى ذلك. عند إعادة تعيين جهاز Walkman الخاص بك تأكد من الآتي:

  • أن جهاز Walkman الخاص بك ليس متصلاً بالكمبيوتر
  • أن جهاز Walkman الخاص بك لا يشغّل ملفات موسيقى

موقع زر إعادة التعيين

ملاحظة: لن يتم محو أي بيانات بإعادة تعيين جهاز Walkman الخاص بك

إذا اتبعت الخطوات الواردة أعلاه وكان مصباح OPR لا يضيء لبيان أن جهاز Walkman يشحن البطارية، قد يتطلب الأمر التوجه إلى الصيانة.

إذا كان مصباح OPR يضيء كما ينبغي ولكن الكمبيوتر لا يتعرف على مشغل Walkman للسماح بنقل ملفات الموسيقى، تحقق من الآتي:

هام:

  • إذا ظهر New Hardware Wizard وطلب تحديد مكان المحرك, أشِر إلى الدليل التالي: C:/WINDOWS/INF.
  • عند استخدام مشغل Walkman لأول مرة أو إذا لم تكن قد استخدمت المشغل لفترة طويلة أو إذا كانت البطارية فارغة، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 5 دقائق لكي يتم التعرف على المشغل أو كي يبدأ الشحن. إذا لم يتم التعرف على مشغل Walkman أو لم يبدأ شحن البطارية بعد الانتظار لمدة 5 دقائق، أعد تعيين المشغل بالضغط على زر إعادة التعيين.
  1. افصل جهاز Walkman من الكمبيوتر وأعد تشغيل الكمبيوتر. بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر قم بتوصيل جهاز Walkman بالكمبيوتر مرة أخرى للتحقق ما إذا كان الكمبيوتر قادر على التعرف على الجهاز.
  2. إذا لم يتم التعرف على جهاز Walkman بعد، اضغط على زر RESET الموجود بجهاز Walkman مستخدمًا أداة رفيعة كدبوس مشبك أوراق على سبيل المثال.
  3. إذا لم يتم التعرف على جهاز Walkman وكان موصولاً بالكمبيوتر باستخدام موزع USB، افصل الجهاز ثم أوصله مرة أخرى بجهاز الكمبيوتر مباشرة.
  4. إذا لم يتم التعرف على جهاز Walkman أيضًا، جرب منفذ USB آخر بجهاز الكمبيوتر