لا يمكنني إنشاء اتصال بنقطة وصول شبكة المنطقة المحلية (LAN) اللاسلكية.

هام: ينطبق هذا المقال فقط على منتجات و/أو أنظمة تشغيل محددة. يُرجى مطالعة قسم المنتجات المنطبقة و الفئات بهذا المقال قبل الشروع في اتباع هذه الخطوات.

حاول حل المشكلة باتباع تعليمات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ذات الصلة أدناه.

1. تحقق من الامتثال للتقنية اللاسلكية.

   تدعم الكاميرا التوصيل اللاسلكي وفق معيار IEEE 802.11a/b/g/n/ac. تحقق من دليل المساعدة بخصوص التقنيات اللاسلكية المدعومة.

2. تحقق من بيئة نقطة الوصول.

   1. إذا كان زر تشغيل نقطة الوصول في وضع إيقاف التشغيل، فانقله إلى وضع التشغيل.
   2. حرك الكاميرا بالقرب من نقطة الوصول.
      ملاحظة: تبعًا للظروف المحيطة مثل العوائق بين الكاميرا ونقطة الوصول، وحالة الإشارة ومواد الجدار، وما إلى ذلك، قد تكون مسافة الاتصال أقصر. حرك الكاميرا أو قلل المسافة بين الكاميرا ونقطة الوصول.

   إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى الخطوة 3.

3. تحقق من كيفية ضبط نقطة الوصول على الكاميرا.

   1. لأجل WPS Push (الضغط على زر WPS)، انتقل إلى الخطوة 4.
   2. لأجل Access point settings (إعدادات نقطة الوصول)، انتقل إلى الخطوة 5.

4. تحقق من طريقة التسجيل. (لأجل WPS Push (الضغط على زر WPS))

   تأكد من أن نقطة الوصول تدعم طريقة الضغط على زر WPS.
   هام:

   • لاستخدام وظيفة WPS Push (الضغط على زر WPS)، استخدم نقطة وصول تدعم طريقة الضغط على زر WPS.
   • في حالة ضبط أمان نقطة الوصول على WEP، قد لا تتمكن من استخدام وظيفة WPS Push (الضغط على زر WPS) على الكاميرا. لذا غيّر ضبط نقطة الوصول إلى WPA أو WPA2، أو سجل نقطة الوصول يدويًا على الكاميرا.
   • إذا كنت لا تستطيع استخدام وظيفة WPS Push (الضغط على زر WPS)، فسجل نقطة الوصول يدويًا على الكاميرا

5. تحقق من طريقة التسجيل. (لأجل Access point settings (إعدادات نقطة الوصول))

   • حدد اسم SSID لنقطة الوصول من القائمة، ثم انتقل إلى الخطوة 6 للتسجيل.
   • أدخل اسم SSID لنقطة الوصول يدويًا، ثم انتقل إلى الخطوة 7 للتسجيل.
   • (عند استخدام نقطة وصول تدعم WPS PIN (رمز تعريف شخصي لطريقة WPS)) سجل رمز PIN الخاص بالكاميرا على نقطة الوصول.
     ملاحظة: سجل اسم SSID نقطة الوصول عن طريق الاختيار من القائمة أو الإدخال يدويًا.

6. تحقق من العناصر التي تم إدخالها. (عند اختيار اسم SSID من القائمة)

   هام: في حالة تفعيل وظيفة SSID Stealth على نقطة الوصول، قد لا يظهر اسم SSID في قائمة الشبكات. جرب التسجيل بإدخال اسم SSID يدويًا.

   1. تأكد من اختيار اسم SSID الصحيح في القائمة.

   2. تأكد من أن كلمة المرور (مفتاح المرور) التي أدخلتها صحيحة.

   3. تأكد من تعيين ضبط عنوان IP على Auto (تلقائي).

   4. في حالة اختيار Manual (يدوي)، تأكد من إدخال العنوان بشكل صحيح.

      • عنوان IP

      • قناع الشبكة الفرعية

      • البوابة الافتراضية

   إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى الخطوة 8.

7. تحقق من العناصر التي تم إدخالها. (عند إدخال اسم SSID يدويًا)

   1. تأكد من أن اسم SSID الذي أدخلته صحيح.
   2. تأكد من صحة ضبط الأمان المحدد (WPA/WEP/none) وكلمة المرور التي تم إدخالها (مفتاح المرور).
   3. تأكد من تعيين ضبط عنوان IP على Auto (تلقائي).
   4. في حالة اختيار Manual (يدوي)، تأكد من إدخال العنوان بشكل صحيح.
      • عنوان IP
      • قناع الشبكة الفرعية
      • البوابة الافتراضية

   إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى الخطوة 8.

8. تحقق من ضبط ترشيح عنوان MAC لنقطة الوصول.

   إذا قمت بتمكين ترشيح عنوان MAC، فستحتاج إلى تسجيل عنوان MAC الخاص بالكاميرا في نقطة الوصول لتمكين الاتصال بالكاميرا.
   ملاحظة: تحقق من دليل المساعدة الخاص بالكاميرا للحصول على تعليمات حول تأكيد عنوان MAC.
   إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى الخطوة 9.

9. أوقف تشغيل الكاميرا ونقطة الوصول وأعد تشغيلهما.

   هام: لن يؤدي إيقاف تشغيل نقطة الوصول وإعادة التشغيل إلى مسح إعدادات نقطة الوصول، مع ذلك، قد لا تتمكن من توصيل أجهزة أخرى بنقطة الوصول، أو قد تكون إعادة التشغيل مطلوبة.
   وإذا كانت نقطة الوصول لا تحتوي على مفتاح تشغيل، فافصلها من مأخذ التيار المتردد ثم قم بتوصيلها مرة أخرى.
   إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى الخطوة 10.

10. قم بتحديث البرامج الثابتة لنقطة الوصول.

    قد يؤدي تثبيت أحدث البرامج الثابتة إلى نقطة الوصول إلى حل المشكلة.
    لذا تحقق مما إذا كانت أحدث البرامج الثابتة متوفرة على الموقع الإلكتروني لنقطة الوصول.