معرّف المقال : 00196174 / آخر تعديل : 20/05/2018

قوة إشارة اتصال شبكة LAN اللاسلكية ضعيفة أو غير منتظمة.

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

قد يؤدي تداخل موجات هاتف بتردد 2.4 أو 5 جيجاهيرتز في حدوث مشاكل في الاتصال عند استخدام الشبكة اللاسلكية (WLAN) 802.11a أو 802.11b أو 802.11g أو 802.11n. تستخدم هذه المعايير اللاسلكية نفس الترددات. وقد تتسبب الأجهزة اللاسلكية الأخرى مثل الأجهزة المزودة بخاصية Bluetooth وأجهزة مراقبة الأطفال وأجهزة فتح أبواب الجراجات وأفران الميكروويف والألعاب اللاسلكية في حدوث تداخل، وكذلك خطوط نقل الطاقة الكبيرة أو الأسطح المعدنية مثل الجدران أو المكاتب. من مشاكل الاتصال انقطاع الشبكة السلكية أو تعطلها أو عدم انتظامها.

فيما يلي بعض الاقتراحات التي قد تحل المشكلة:

  • قم بتغيير مكان الموجه اللاسلكي أو قاعدة الهاتف اللاسلكي.
  • قم بتغيير القناة باستخدام الموجه اللاسلكي.
  • اخفض هوائي التليفون إذا كان ذلك ممكناً.
  • استخدم تليفون لاسلكي يعمل بتردد آخر غير 2.4 جيجاهيرتز.
  • قلل من استخدام الأجهزة المزودة بخاصية Bluetooth أو أوقف تشغيل محول Bluetooth في الكمبيوتر.
  • يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضاً إذا كنت متصلاً بشبكة لاسلكية غير آمنه أو بشبكة الضيف. إذا كنت تستخدم اتصال لاسلكي، تأكد من الاتصال بشبكة Wi-Fi آمنة (المبينة بعلامة القفل) في قائمة إعدادات Wi-Fi settings.

هام:

  • للمزيد من المعلومات عن كيفية تغيير قناة الموجه اللاسلكي أو نقطة الوصول، تواصل، اطلع على الدليل الوارد مع الجهاز أو تواصل مباشرةً مع المُصنِّع.
  • تعمل الكثير الهواتف اللاسلكية بتردد 2.4 و5 جيجاهيرتز بتكنولوجيا تُسمى قفز الترددات. تستخدم هذه التكنولوجيا نطاق التردد الذي تستخدمه أيضاً الأجهزة اللاسلكية 802.11a و802.11b و802.11g و802.11n، لهذا؛ قد لا يؤدي تغيير القناة اللاسلكية إلى الحد من مشكلة التداخل.