معرّف المقال : 00091331 / آخر تعديل : 16/02/2018

أثناء مشاهدة YouTube أو فيديو عبر DLNA من خلال شبكة LAN اللاسلكية، يُفقد الاتصال أحياناً.

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

يُرجى التحقق مما يلي.

  1. تحقق من شدة مجال إشارة الراديو لشبكة LAN اللاسلكية
    إذا كانت إشارة الراديو الخاصة بشبكة LAN اللاسلكية ضعيفة، سيصبح الاتصال غير مستقر وقد لا تكون شبكة LAN اللاسلكية متصلة أو قد يصبح الاتصال غير مستقر.
    اطلع على ما يلي وتحقق من حالة إشارة الراديو.
    1. اضغط على زر Home على جهاز التحكم عن بعد.
    2. اختر Help.
    3. اختر Customer Support.
    4. اختر View Network setting and status.
    5. ضع علامة بجانبSignal Strength على الشاشة الظاهرة.
  2. ضع موجه شبكة LAN اللاسلكية بالقرب من التلفزيون وتأكد ما إذا تم حل المشكلة أم لا.
    قد يكون هناك شيئاً يتسبب في فشل الاتصال بين التلفزيون وموجه شبكة LAN اللاسلكية.

  3. افصل الطاقة عن الأجهزة المزودة بخاصية Bluetooth والأجهزة الأخرى المتصلة بشبكة LAN اللاسلكية وتأكد ما إذا تم حل المشكلة أم لا.

    • تستخدم الأجهزة المزودة بخاصية Bluetooth إشارة راديو بتردد 2,4 جيجاهيرتز مثل نقاط الوصول اللاسلكية.
    • خاصية Bluetooth مستخدمة في لوحة المفاتيح اللاسلكية والفأرة وجهاز التحكم اللاسلكي الخاص بجهاز PlayStation3 وما إلى ذلك.
    • قد لا يتم الاتصال بشبكة LAN اللاسلكية بالتلفزيون بطريقة سليمة بسبب إشارة الراديو الصادرة عن الأجهزة المتصلة بشبكة LAN اللاسلكية.

  4. قم بتغيير القناة اللاسلكية لموجه شبكة LAN اللاسلكية وقم بتحديث البرنامج الثابت.
    • قد يصبح الاتصال بالنطاق اللاسلكي (القناة اللاسلكية) غير مستقر بسبب الضوضاء والأجهزة اللاسلكية الأخرى.
      يمكن أن يصبح الاتصال مستقراً من خلال تغيير القناة اللاسلكية الخاصة بموجه شبكة LAN اللاسلكية.
    • إذا لم يكن موجه شبكة LAN اللاسلكية لديك يتضمن أحدث برنامج ثابت، فيمكن أن يصبح الاتصال مستقراً من خلال تحديث البرنامج الثابت إلى آخر إصدار.

    ملاحظة: للمزيد من المعلومات عن كيفية تغيير القناة اللاسلكية وتحديث البرنامج الثابت، يُرجى التواصل مع مُصنِّع الموجه.