معرّف المقال : 00184488 / آخر تعديل : 28/05/2018

جهاز تلفزيون Android TV لا يعمل بطريقة جيدة بعد تحديث البرامج.

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

  1. إذا حدثت المشكلات أدناه، فجرّب أولاً إجراءات الحل هذه .
    • لا يعمل زر HOME على جهاز التحكم عن بُعد أو لا يتم عرض شاشة الصفحة الرئيسية
    • انقطاع الصوت بشكلٍ منتظم
    • يدخل التلفزيون في الوضع demo
    • إن دليل البرنامج لا يظهر أو غير محدث
    • لا يمكن إجراء عملية التسجيل الصوتي
    • تختفي العناوين المسجلة من قائمة العناوين (*)

      (*) تتوفر وظيفة التسجيل لبعض الطرز المحددة وفي بعض الدول/ المناطق.
       
  2. إن لم يتم حل المشكلات حتى بعد إجراء الخطوة الأولى أو عند حودث مشكلات أخرى:

    فإن إعادة التشغيل أو إعادة ضبط البيانات قد تُحل المشكلة. اقرأ ما يلي وحاول إعادة ضبط التلفزيون.
    كيفية القيام بإعادة ضبط أو إعادة ضبط بيانات المصنع في جهاز تلفزيون Android TV


أمثلة للمشكلات التي قد تحدث بعض التحديث:

  • تكرار إعادة التشغيل.
  • التلفزيون لا يعمل.
  • وميض مصابيح LED.‏
  • حدث خطأ بالشبكة.
  • القنوات لا تظهر.
  • لم يتم التعرف على القرص الصلب الخارجي.
  • تحدث ضوضاء على الصورة المسجلة على القرص الصلب الخارجي.
  • لا يوجد صوت أو لا يوجد صورة.
  • إن التحكم عن بعد لا يعمل.
  • يتوقف التلفزيون عن العمل.
  • أداء غير صحيح، أو أن أداء التلفزيون غير ثابت، وما إلى ذلك.

 

 

ن لم يتم حل المشكلة حتى بعد إجراء إعادة الضبط أو إعادة ضبط بيانات المصنع، فقد تكون الصيانة ضرورية.