معرّف المقال : 00189509 / آخر تعديل : 11/06/2019

لا يوجد صوت أو يتقطع الصوت من الوحدة اليُمنى لسماعة الأذن اللاسلكية بخاصية إلغاء الضوضاء

    نظرًا لخصائص سماعة الرأس تكون الأولوية للإرسال بين المشغل والسماعة اليسرى بسماعة الرأس، وهذا الأمر قد يؤدي إلى انقطاع الصوت أو توقفه من السماعة اليمنى بسماعة الرأس.  

    ملاحظة: إذا كنت تستخدم سماعات WF-1000X، قد يتم حل مشكلة انقطاع الصوت عن طريق تطبيق تحديث برنامج الوحدة الذي تم إصداره في 30 نوفمبر 2017.

    للتفاصيل حول تحديث البرنامج الثابت، طالع الصفحة التالية.

    تحقق مما يلي وجرّب الحلول ذات الصلة:

    ينقطع الصوت في السماعة اليمنى من سماعة الرأس

    في البيئات التي تقوم فيها شبكات Wi-Fi أو أفران الميكروويف أو الهواتف اللاسلكية أو غيرها من الأجهزة بإصدار موجات راديو بتردد 2.4 جيجاهيرتز، قد يتم حل المشكلة بإعداد سماعة الرأس على الوضع Priority on Stable Connection.

    ملاحظة: في حالة أجهزة iPhones أو iPad أو أجهزة Bluetooth الأخرى المتوافقة مع ترميز AAC‏، استخدمها دائمًا في وضع Priority on Sound Quality.

    اضبط وضع جودة الصوت على Priority في وضع الاتصال الثابت:

    بالنسبة للهواتف الذكية

    عند استخدام هاتف ذكي، اضبط الوضع باستخدام التطبيق المخصص Headphones Connect.

    1. ثبّت تطبيق Headphones Connect عبر Google Play.
    2. قم بتوصيل سماعة الرأس بهاتفك الذكي ثم ابدأ تطبيق Headphones Connect وغير الإعدادات

    لأجهزة Walkman

    1. اختر Settings.
    2. اختر إعدادات اتصال جهاز Bluetooth/الصوت.
    3. اخترجودة التشغيل اللاسلكي.
    4. اضبطPriority on SBC connection.
    5. أعد تأسيس الاتصال بسماعة الرأس.


    لا يخرج صوت من السماعة اليمنى لسماعة الرأس

    أعد تشغيل سماعة الرأس ثم قم بتوصيلها بالمشغل.

    1. قم بإيقاف التشغيل.
      اضغط مع الاستمرار على زر السماعة اليسرى من سماعة الرأس إلى أن يومض المؤشر الأزرق (ثانيتين تقريبًا). يتم حينها إيقاف تشغيل السماعة اليمنى في نفس الوقت. يتم إيقاف السماعتين اليمنى واليسرى تلقائيًا عند وضعهما في حاوية الشحن.

      WF-1000X

      صورة تبيّن موقع الزر بالوحدة اليسرى من سماعات WF-1000X
      WF-SP700N
      صورة تبيّن موقع الزر بالوحدة اليسرى من سماعات WF-SP700N

    2. قم بتشغيلالسماعة.
      اضغط مع الاستمرار على زرّي السماعة اليسرى واليمنى من سماعة الرأس إلى أن يومض المؤشر الأزرق (ثانيتين تقريبًا). يتم تشغيل الطاقة أيضًا تلقائيًا إذا قمت بإزالة وحدتي سماعات الرأس من علبة الشحن.

      WF-1000X
      صورة تبيّن مواقع الأزرار الموجودة على الوحدات اليمنى واليسرى من سماعات الرأس WF-1000X
      WF-SP700N
      صورة تبيّن مواقع الأزرار الموجودة على الوحدات اليمنى واليسرى من سماعات الرأس WF-SP700N

    3. قم بالتوصيل بالمشغل وتبيّن من أن الصوت يخرج من سماعة الرأس.