معرّف المقال : 00206535 / آخر تعديل : 26/06/2020

لا يخرج صوت من النظام الصوتي عند الاتصال عبر eARC.

    إذا كنت تشاهد صورًا تستخدم برامج ترميز صوتية مثل DTS-HD Master Audio أو Dolby TrueHD، فقد لا تخرج إشارة الصوت عند توصيل التلفزيون والنظام الصوتي عبر eARC.
    في تلك الحالات، تحقق من الآتي.

    • تحقق من توصيل التلفزيون والنظام الصوتي باستخدام سلك HDMI بميزة Ethernet.
    • اضبط إعدادات eARC الخاصة بالتلفزيون على الوضع Auto.
      1. اضغط على زر HOME على جهاز التحكم عن بعد.
      2. اختر  Settings.
      3. ستعتمد الخطوات التالية على خيارات قائمة التلفزيون:
        • اختر العرض والصوتخرج الصوتeARC modeAuto.
        • اختر الصوتeARC mode‏Auto.
    • اضبط إعدادات إخراج الصوت عن طريق سماعة التلفزيون على الوضع Audio system.
      1. اضغط على زر HOME على جهاز التحكم عن بعد.
      2. اختر  Settings.
      3. ستعتمد الخطوات التالية على خيارات قائمة التلفزيون:
        • اختر Display & SoundAudio outputSpeakersAudio system.
        • اختر SoundSpeakersAudio system.
    • تأكد من أن النظام الصوتي يدعم ميزة eARC. تحقق أيضًا من إعدادات eARC الخاصة بالنظام الصوتي.
      للتفاصيل, طالع الدليل المرفق مع النظام الصوتي.
    • تأكد من أن الأجهزة الخارجية المتصلة بوصلات HDMI الطرفية للتلفزيون تدعم إخراج الإشارة من الترميزات الصوتية مثل DTS-HD Master Audio أو Dolby TrueHD.
    • لا يدعم التلفزيون ترميز DTS-HD Master Audio وDolby TrueHD من ملفات USB وخدمات بث الفيديو عبر الإنترنت والإذاعات.

    ملاحظة: بناءً على مواصفات النظام الصوتي، قد لا يكون هناك صوت لأن النظام الصوتي لا يدعم بعض برامج الترميز الصوتية.