دعم سوني

معرّف المقال : 00206535 / آخر تعديل : 09/05/2022

لا يخرج صوت من النظام الصوتي عند الاتصال عبر eARC.

    إذا كنت تشاهد صورًا تستخدم برامج ترميز الصوت مثل DTS-HD Master Audio أو Dolby TrueHD، فقد لا تخرج إشارة الصوت عند توصيل التلفزيون والنظام الصوتي عبر eARC.
    في تلك الحالات، تحقق من الآتي.

    • تحقق من توصيل التلفزيون والنظام الصوتي باستخدام كبل HDMI بميزة Ethernet.
    • اضبط إعدادات eARC الخاصة بالتلفزيون على الوضع Auto (تلقائي).
      1. افتح شاشة  Settings (الإعدادات). ‎  كيفية الوصول إلى Settings (الإعدادات): ‎
      2. ستعتمد الخطوات التالية على خيارات قائمة التلفزيون:
        • اختر Display & Sound (العرض والصوت) — Audio output (خرج الصوت) — eARC mode (وضع eARC) — Auto (تلقائي).
        • اختر Sound (الصوت) — eARC mode (وضع eARC)‏ — Auto (تلقائي).
    • اضبط إعدادات مخرج مكبر الصوت الخاص بالتلفزيون على الوضع Audio system (النظام الصوتي).
      1. افتح شاشة  Settings (الإعدادات). ‎  كيفية الوصول إلى Settings (الإعدادات): ‎
      2. ستعتمد الخطوات التالية على خيارات قائمة التلفزيون:
        • اختر Display & Sound (الشاشة والصوت) — Audio output (خرج الصوت) — Speakers (مكبرات الصوت) — Audio system (النظام الصوتي).
        • اختر Sound (الصوت) — Speakers (مكبرات الصوت) — Audio system (النظام الصوتي).
    • تأكد من أن النظام الصوتي يدعم ميزة eARC. تحقق أيضًا من إعدادات eARC الخاصة بالنظام الصوتي.
      للتفاصيل، اطّلع على الدليل المرفق مع النظام الصوتي.
    • تأكد من أن الأجهزة الخارجية المتصلة بوصلات HDMI الطرفية للتلفزيون تدعم الخرج من برامج ترميز الصوت مثل DTS-HD Master Audio أو Dolby TrueHD.
    • لا يدعم التلفزيون DTS-HD Master Audio وDolby TrueHD من ملفات USB وخدمات بث الفيديو وبث المحتوى.

    ملاحظة: بناءً على مواصفات النظام الصوتي، قد لا يكون هناك صوت لأن النظام الصوتي لا يدعم بعض برامج الترميز الصوتي.