معرّف المقال : 00235019 / آخر تعديل : 02/04/2020

يتعذر تشغيل التلفزيون أو إيقاف تشغيله باستخدام جهاز التحكم عن بُعد لجهاز خارجي، مثل سماعة شريطية أو مسجل أو جهاز استقبال.

    تحقق لترى ما إذا كان من الممكن تشغيل التلفزيون بشكل طبيعي باستخدام جهاز التحكم عن بُعد المصاحب للتلفزيون. وإذا كان التلفزيون يستجيب لجهاز التحكم عن بُعد المصاحب لتشغيل التليفزيون وإيقاف تشغيله، فإن التلفزيون يعمل بشكل صحيح.

    بمجرد أن نعرف أن التلفزيون يعمل بشكل صحيح مع جهاز التحكم عن بُعد الخاص به، إذا كان جهاز التحكم عن بُعد لجهاز خارجي غير قادر على تشغيل التلفزيون أو إيقاف تشغيله، فتحقق مما يلي:

    • تأكد من توجيه جهاز إرسال الأشعة تحت الحمراء في جهاز التحكم عن بُعد الخاص بالجهاز الخارجي مباشرة إلى حساس الأشعة تحت الحمراء في التلفزيون.
      ملاحظة: ارجع إلى دليل التلفزيون ودليل الجهاز الخارجي (أو اتصل بدعم العملاء) لمعرفة المواقع الدقيقة لحساس الأشعة تحت الحمراء وجهاز إرسال الأشعة تحت الحمراء.

    • راجع دليل الجهاز الخارجي أو اتصل بدعم العملاء للتأكد من أن الجهاز الخارجي يعمل بشكل صحيح، ولتعرف ما إذا كان يستطيع دعم وظيفة CEC (التحكم في الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية) لجهاز موصل عبر HDMI.
      ملاحظة: قد لا يدعم الجهاز الخارجي وظيفة CEC، أو قد لا يعمل بشكل صحيح بسبب مشاكل البرامج، أو إذا كان جهاز التحكم عن بعد أو الجهاز الخارجي معطلاً.