معرّف المقال : 00256496 / آخر تعديل : 26/01/2021

لا يصدر صوت على سماعات الرأس WH-1000XM4 من الجهاز الثاني عند استخدام توصيل متعدد النقاط

    هام: ينطبق هذا المقال فقط على منتجات و/أو أنظمة تشغيل محددة. يُرجى مطالعة قسم المنتجات المنطبقة و الفئات بهذا المقال قبل الشروع في اتباع هذه الخطوات.

    عند استخدام توصيل متعدد النقاط (توصيل سماعات الرأس بجهازين في الوقت نفسه) ولا يمكنك سماع الصوت من الجهاز المتصل الثاني، اتبع الخطوات التالية:

    1. افتح تطبيق Sony | Headphones Connect وحدد علامة التبويب System (النظام) وتأكد من ضبط الخيار Connect to 2 devices simultaneously (التوصيل بجهازين في الوقت نفسه) على ON (تشغيل).
    2. أوقف التشغيل على الجهاز المتصل الأول.
    3. أغلق تطبيق الصوت (الموسيقى) على الجهاز المتصل الأول.

    ملاحظة: حسب الجهاز، يمكن أن يستمر البث الصامت على الجهاز الأول عندما يكون الجهاز الثاني متصلاً بسماعات الرأس عبر Bluetooth. في هذه الحالة، تظل سماعات الرأس متصلة بالجهاز المتصل الأول، ولا يتحول الصوت إلى الجهاز الثاني.