لا يمكن توصيل سماعات INZONE بالكمبيوتر أو (INZONE H9 II) PlayStation® 5

تحقق مما يلي:

إذا لم تتمكن سماعات الرأس من الاتصال بالجهاز باستخدام جهاز إرسال/استقبال USB

• تأكد من تشغيل سماعات الرأس والجهاز.
• قم بتبديل المفتاح المنزلق الخاص بجهاز إرسال/استقبال USB إلى PC أو OTHER وفقًا للجهاز المتصل.
• تأكد من إدخال جهاز الإرسال والاستقبال بإحكام.
• إذا كانت سماعات الرأس متصلة بجهاز كمبيوتر، فقم بفصل جهاز الإرسال والاستقبال من منفذ USB، وأعد توصيله بمنفذ آخر.
• اتبع الخطوات أدناه لإجراء الاقتران مرة أخرى مع جهاز الإرسال والاستقبال:
  1. اضغط مع الاستمرار على زر الاتصال الموجود على جهاز إرسال/استقبال USB وزر (الطاقة) الموجود على سماعات الرأس لمدة 5 ثوانٍ أو أكثر.
     بعد دخول سماعات الرأس في وضع الاقتران، يتم سماع صوت إشعار من سماعات الرأس، ويومض مؤشر الاتصال الموجود على جهاز إرسال/استقبال USB ومؤشر الطاقة الموجود على سماعات الرأس مرتين بالتناوب. ثم ستسمع إرشادًا صوتيًا يقول الاقتران.

  بعد اكتمال الاقتران، يتم سماع صوت إشعار من سماعات الرأس، ويستقر مؤشر الاتصال الموجود على جهاز إرسال/استقبال USB على اللون الأبيض.

• أعد تشغيل الكمبيوتر أو PS5™ أو الهاتف الذكي المتوافق مع USB Type-C، وأعد توصيله بجهاز إرسال/استقبال USB.
• اعتمادًا على الهاتف الذكي المتوافق مع USB Type-C، قد تحتاج إلى إكمال بعض الإعدادات للاتصال بجهاز إرسال/استقبال USB.
  تلميح: قد يختلف اسم الإعدادات المعروضة على الهاتف الذكي المتصل به وفقًا للهاتف الذكي المتصل (على سبيل المثال، الكشف عن جهاز USB أو تمكين اتصال USB On-The-Go). لمزيد من التفاصيل، راجع تعليمات تشغيل الهاتف الذكي.

• إذا لم يتم حل المشكلة بعد، فجرّب ما يلي:

  1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز المتصل (الكمبيوتر أو PS5 أو الهاتف الذكي المتوافق مع USB Type-C).
  2. افصل جهاز إرسال/استقبال USB، وأعد توصيله.
  3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز المتصل.
• أعد ضبط سماعات الرأس.
  لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى إعادة ضبط سماعة الرأس.
• قم بتهيئة سماعات الرأس.
  ملاحظات:
  • تقوم عملية التهيئة بإرجاع سماعات الرأس إلى إعدادات المصنع، ويتم حذف جميع معلومات الاقتران Bluetooth. قم بإجراء الاقتران Bluetooth مرة أخرى.
  • لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى تهيئة سماعة الرأس لاستعادة إعدادات المصنع.

إذا لم تتمكن سماعات الرأس من الاتصال بالجهاز عبر Bluetooth

• تأكد من تشغيل سماعات الرأس والجهاز Bluetooth.
• عند تشغيل الموسيقى، إذا كان ملف التعريف Bluetooth معينًا إلى HFP (ملف التعريف Hands-free) أو HSP (ملف التعريف Headset)، قم بتبديل الاتصال Bluetooth إلى A2DP من خلال تشغيل الجهاز المتصل.
• اضبط مستوى الصوت على الجهاز المتصل. إذا كان مستوى الصوت منخفضًا جدًا، فقم برفعه.
• تأكد من أن الجهاز المتصل يقوم بتشغيل الموسيقى.
• أعد توصيل الجهاز بسماعات الرأس.
• قم بإقران الجهاز وسماعات الرأس عبر Bluetooth مرة أخرى.
• قم بإعادة تشغيل الجهاز Bluetooth.
• أعد ضبط سماعات الرأس.
  لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى إعادة ضبط سماعة الرأس.
• قم بتهيئة سماعات الرأس.
  ملاحظات:
  • تقوم عملية التهيئة بإرجاع سماعات الرأس إلى إعدادات المصنع، ويتم حذف جميع معلومات الاقتران Bluetooth. قم بإجراء الاقتران Bluetooth مرة أخرى.
  • لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى تهيئة سماعة الرأس لاستعادة إعدادات المصنع.

ملاحظات:

• لا يغطي الضمان توصيل سماعات الرأس بالتلفزيون.
• إذا تم ضبط مستوى الصوت منخفضًا على الجهاز المتصل، فقد لا يرتفع مستوى الصوت كما هو متوقع. إذا كانت هذه هي الحالة، ارفع مستوى الصوت على الجهاز المتصل.