يتعذر توصيل سماعات الرأس أو مكبر الصوت بجهاز عند إقرانه بأجهزة متعددة

يمكنك عادة توصيل سماعات الرأس أو مكبرات الصوت التي تعمل بتقنية Bluetooth®‎ بما يصل إلى ثمانية أجهزة، لكن لا يمكنك استقبال أو إرسال البيانات إلا إلى جهاز واحد في كل مرة. وعند ضبط سماعات الرأس أو مكبر الصوت على ON (تشغيل)، فإنه عادةً ما يتصل تلقائيًا بآخر جهاز متصل.

مع ذلك، إذا كانت سماعات الرأس أو مكبرات الصوت متصلة مسبقًا بعدة أجهزة أخرى، فإن تشغيل جهاز مختلف قد لا يسمح دائمًا بالاتصال بهذا الجهاز. وإليك بعض التوصيات العامة لحل المشكلة:

1. على هاتفك أو جهاز الكمبيوتر أو غير ذلك، افتح Bluetooth setting (ضبط Bluetooth) وقم بإجراء اتصال يدوي بسماعات الرأس أو مكبر الصوت.
   • ستختلف هذه الخطوات حسب جهازك. وإذا لم تكن متأكدًا من كيفية الانتقال إلى إعدادات Bluetooth، فيُرجى الاتصال بالشركة المصنعة لجهازك للحصول على التعليمات.
2. إذا استمرت المشكلة، فقم بتهيئة سماعات الرأس أو مكبر الصوت.
   • تختلف خطوات التهيئة حسب الموديل.
     بالنسبة إلى مكبر الصوت، راجع صفحة كيفية إعادة ضبط مكبر الصوت اللاسلكي أو تهيئته لمعرفة خطوات إعادة الضبط / التهيئة عن طريق اختيار موديل مكبر الصوت أو راجع دليل المساعدة الخاص بموديل مكبر الصوت.
     وبالنسبة إلى سماعات الرأس، راجع صفحة كيفية إعادة ضبط سماعات الرأس اللاسلكية أو تهيئتها لمعرفة خطوات إعادة الضبط / التهيئة عن طريق تحديد موديل سماعات الرأس أو راجع دليل المساعدة الخاص بموديل سماعات الرأس.
   • هام: تعيد هذه العملية ضبط كل إعدادات الجهاز إلى إعدادات المصنع الافتراضية وتحذف كل معلومات الإقران.
3. بدلاً من ذلك، إذا كنت لا تريد أن تفقد إعداداتك، فيمكنك الانتقال إلى إعدادات Bluetooth للأجهزة المقترنة الأخرى للعثور على الجهاز المتصل حاليًا بسماعات الرأس أو مكبرات الصوت. وبعد تحديد الجهاز، افصل اتصال Bluetooth الخاص به. بعد ذلك، تابع مع الخطوة 1 للتبديل بين الأجهزة من دون إعادة ضبطها.

إذا استمرت المشكلة،

• لموديل HT-AX7، راجع المقالة بعنوان تعذّر إقران مكبر الصوت بالجهاز، أو تعذّر توصيله بالجهاز بمجرد إقرانه.
• بالنسبة إلى مكبرات الصوت الأخرى، راجع المقالة بعنوان استكشاف مشكلات إقران Bluetooth وإصلاحها
• بالنسبة إلى سماعات الرأس، راجع المقالة بعنوان تعذر إقران سماعات الرأس بالجهاز، أو تعذر توصيلها بالجهاز بمجرد إقرانها.