سماعات الرأس لا تشحن. (سماعات LinkBuds)
اتبع هذه الخطوات لاستكشاف أسباب عدم شحن سماعات الرأس وإصلاحها:
- اترك علبة الشحن في مكان تتراوح فيه درجة الحرارة المحيطة بين 15 درجة مئوية و35 درجة مئوية (59 درجة فهرنهايت - 95 درجة فهرنهايت)، وحاول الشحن مرة أخرى.
- حُلّت المشكلة
- قد تكون المشكلة ناتجة عن ارتفاع درجة الحرارة المحيطة أو انخفاضها بشكل كبير.
- لم تُحلّ المشكلة
- انتقل إلى الخطوة 2.
- باستخدام كبل USB Type-C المصاحب، قم بتوصيل علبة الشحن بمحول تيار متردد USB أو كمبيوتر، وتحقق مما إذا كان من الممكن إكمال الشحن.
- يمكن إكمال الشحن
- استخدم كبل USB Type-C المصاحب للمنتج. وقد لا يكون الشحن ممكنًا باستخدام كبل متوفر تجاريًا أو لوحة وصل USB.
- لا يمكن إكمال الشحن
- افصل كبل USB Type-C من علبة الشحن، وانتقل إلى الخطوة 3.
- نظف منفذ الشحن في سماعات الرأس، وضع سماعات الرأس في علبة الشحن، وتحقق من مؤشر علبة الشحن.
ملاحظة: للحصول على التفاصيل عن كيفية تنظيف سماعات الرأس، يُرجى الرجوع إلى المقالة بعنوان كيفية العناية بسماعات الرأس.- يضيء المؤشر باللون الأخضر لمدة 3 ثوانٍ تقريبًا
سماعات الرأس مشحونة بالكامل. ارتدِ سماعات الرأس، وقم بتوصيل الجهاز عبر Bluetooth، وتحقق مما إذا كان يمكنك سماع الصوت من الجهاز الموصل. وإذا تعذر سماع الصوت، فيُرجى الرجوع إلى المقالة بعنوان لا يصدر صوت، أو يُسمع صوت فقط من جانب واحد من سماعات الرأس.- يضيء المؤشر باللون البرتقالي لمدة 3 ثوانٍ تقريبًا
طاقة البطارية المتبقية منخفضة. اشحن سماعات الرأس لمدة 30 دقيقة تقريبًا باستخدام كبل USB Type-C المصاحب، وانتقل إلى الخطوة 4.- يومض المؤشر مرتين باللون البرتقالي
منعت درجة الحرارة غير الطبيعية أو مشكلة أخرى الشحن. انتقل إلى الخطوة 5.- المؤشر لا يضيء
انتقل إلى الخطوة 6.
- بعد اكتمال الشحن، قم بتوصيل سماعات الرأس بالجهاز عبر Bluetooth، وتحقق مما إذا كان يمكن تشغيل سماعات الرأس بشكل طبيعي.
- يمكن تشغيل سماعات الرأس بشكل طبيعي
- قد يكون منفذ الشحن الخاص بعلبة الشحن غير نظيف.
ملاحظة: يوصى بالتنظيف المنتظم لمنع حدوث مشكلات في الشحن. - لا يمكن تشغيل سماعات الرأس بشكل طبيعي
- انتقل إلى الخطوة 9.
- ضع سماعات الرأس في علبة الشحن، وقم بتوصيل علبة الشحن باستخدام كبل USB Type-C المصاحب، وتحقق من مؤشر علبة الشحن مرة أخرى.
- يضيء المؤشر باللون البرتقالي عند بدء الشحن
يجري حاليًا شحن سماعات الرأس. انتظر حتى يتم شحن سماعات الرأس بالكامل.- يومض المؤشر مرتين باللون البرتقالي
منعت درجة الحرارة غير الطبيعية أو مشكلة أخرى الشحن. انتقل إلى الخطوة 9.- يومض المؤشر 3 مرات باللون البرتقالي
منعت درجة الحرارة غير الطبيعية أو مشكلة أخرى الشحن. انتقل إلى الخطوة 9.- المؤشران لا يضيئان
انتقل إلى الخطوة 6.
- جرب الإجراء التالي، وتحقق مما إذا كان من الممكن إكمال الشحن.
- تأكد من توصيل دعامات التثبيت على الأذن بشكل صحيح بسماعات الرأس.
ملاحظة: إذا لم يتم توصيل دعامات التثبيت على الأذن بشكل صحيح، فلن تتمكن علبة الشحن وسماعات الرأس من الاتصال ببعضهما البعض وقد يفشل الشحن. قم بمحاذاة الجزء البارز من سماعات الرأس مع الفتحة الموجودة على دعامة التثبيت (A). تأكد من إدخال دعامة التثبيت المناسبة تمامًا.
- ضع سماعات الرأس في علبة الشحن وابدأ الشحن.
ملاحظة: تأكد من إدخال وحدتَي سماعات الرأس اليمنى واليسرى في الجانبين الصحيحين. - أخرج سماعات الرأس من علبة الشحن، وتحقق مما إذا كان المؤشر يضيء باللون البرتقالي لمدة 3 ثوانٍ تقريبًا.
- يمكن إكمال الشحن
- قد تكون المشكلة ناتجة عن الطريقة التي تم توصيل دعامات التثبيت على الأذن بها أو طريقة وضعها في علبة الشحن.
- لا يمكن إكمال الشحن
- انتقل إلى الخطوة 7.
- تأكد من توصيل دعامات التثبيت على الأذن بشكل صحيح بسماعات الرأس.
- تحقق مما إذا كان يمكنك شحن جهاز مختلف باستخدام محول التيار المتردد أو منفذ USB نفسه.
واستخدم محول التيار المتردد أو منفذ USB نفسه الموجود على الكمبيوتر لشحن جهاز محمول أو منتج آخر.- يمكن شحن الجهاز المحمول أو المنتج
- انتقل إلى الخطوة 8.
- لا يمكن شحن الجهاز المحمول أو المنتج
- قد لا يعمل محول التيار المتردد أو منفذ USB. اتصل بالشركة المصنّعة.
-
نظف منفذ الشحن الخاص بعلبة الشحن، وتحقق مما إذا كان من الممكن إكمال الشحن.
في حالة وجود أي غبار أو أوساخ في منفذ الشحن أو حوله، قد لا يكتمل الشحن بشكل صحيح. أزل أي غبار أو أوساخ بقطعة قماش ناعمة وجافة قبل الشحن.
- يمكن إكمال الشحن
- قد يكون منفذ الشحن الخاص بعلبة الشحن غير نظيف.
ملاحظة: يوصى بالتنظيف المنتظم لمنع حدوث مشكلات في الشحن. - لا يمكن إكمال الشحن
- قد تكون سماعات الرأس معطلة وقد تحتاج إلى صيانة.
-
يُرجى زيارة دليل المساعدة أو مشاهدة فيديو كيفية إعادة الضبط:
تلميح: تعرّف على كيفية تشغيل العناوين الفرعية أو إيقافها عند مشاهدة مقاطع فيديو الإنترنت من YouTube
- حُلّت المشكلة
- قد تكون المشكلة ناتجة عن عطل مؤقت في سماعات الرأس.
- لم تُحلّ المشكلة
- انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
-
قم بتهيئة سماعات الرأس.
ملاحظة: تعيد التهيئة سماعات الرأس إلى إعدادات المصنع ويتم حذف كل معلومات إقران Bluetooth.يُرجى زيارة دليل المساعدة أو مشاهدة فيديو كيفية التهيئة:
تلميح: تعرّف على كيفية تشغيل العناوين الفرعية أو إيقافها عند مشاهدة مقاطع فيديو الإنترنت من YouTube
- حُلّت المشكلة
- قد تكون المشكلة ناتجة عن عطل مؤقت في سماعات الرأس.
- لم تُحلّ المشكلة
- قد تكون سماعات الرأس معطلة وقد تحتاج إلى صيانة.