معرّف المقال : 00191457 / آخر تعديل : 25/12/2017

كيفية حل مشكلة عدم القدرة على تشغيل قرص مضغوط CD.

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

هام:

  • في حالة استخدام قرص CD-R أوCD-RW تحقق من المواصفات الخاصة بمشغل أقراص CD للتبين أن هذا الوسط مدعوم من قبل المشغل.
  • لا يمكن لسوني ضمان قابلية التشغيل عند استخدام أقراص CD-R أو CD-RW مسجلة بجهاز حرق أقراص. تأكد من استخدام الأقراص المنتجة تجاريًا عند اتباع خطوات حل المشكلة أدناه.
  • إذا احتجت إلى معرفة بعض المعلومات المتعلقة بالطراز طالع التعليمات الواردة مع المنتج.
  • تأكد من إدخال القرص بالشكل الصحيح مع اتجاه وجه شعار القرص إلى الأعلى.
  1. نظف القرص باستخدام قطعة جافة وناعمة من القماش.
    الصورة

    تحذير: هناك خطر محتمل بفقدان البيانات. لا تستخدم المحاليل المذيبة كالبنزين أو الثينر أو المنظفات التجارية المتاحة أو الرشاشات المقاومة للشحنة الساكنة المخصصة لأقراص الفينيل. هذه المنتجات قد تضر القرص.

  2. امسك القرص من حوافه الخارجية من دون لمس السطح وأعد إدخال القرص واضغط على زر PLAY لمعرفة إذا ما أمكن تشغيل القرص.

    ملاحظة: اضغط فقط على زر PLAY لمرة واحدة. إذا تم الضغط على الزر لأكثر من مرة، قد يتوقف تشغيل القرص. إذا كان الزر لا يعمل قد يتطلب الأمر التوجه إلى الصيانة.

  3. بالنسبة لمشغلات الأقراص التي تأتي بمفتاح HOLD تأكد من أن المفتاح مضبوط على الوضع OFF.
  4. حاول تشغيل قرصين مختلفين قمت بشرائهما من المتجر.

    ملاحظة: إذا لم تقع المشكلة عند تشغيل الأقراص المدخلة حديثًا فهذا يعني أن القرص السابق معيب. بخلاف ذلك استمر في اتباع خطوات استكشاف المشاكل وحلها.

  5. إذا كان الأمر منطبقًا قم بإعادة تعيين مشغل أقراص CD.

    ملاحظة: إذا لم يكن بالطراز لديك زر RESET أو خطوات لإعادة تعيين الذاكرة، افصل سلك الطاقة (و/أو انزع البطاريات) واترك الوحدة لمدة دقيقتين وأعد توصيل الطاقة بالوحدة.

  6. إذا لم يتم تشغيل القرص قد تكون المشكلة بسبب تكثف الماء وذلك بناء على مكان مشغل أقراص CD لديك. افتح درج إدخال الأقراص واترك الوحدة لمدة ساعة تقريبًا للسماح بزوال أي تكثف لبخار الماء.
  7. إذا لم تقم الوحدة بتشغيل أي من الأقراص فقد تكون عدسة القراءة بالليزر متسخة.

    هام: ولا ننصح باستخدام منظفات عدسات مشغلات أقراص CD/DVD. يمكنك تنظيف تلك العدسات على يد فنّي مدرب من المصنع فقط.

إذا ظلت المشكلة قائمة من دون حل قد يتطلب الأمر التوجه إلى الصيانة.