معرّف المقال : 00250134 / آخر تعديل : 10/09/2020

كيفية حل رسالة الخطأ [الشبكة غير متصلة]

    هام: ينطبق هذا المقال فقط على منتجات و/أو أنظمة تشغيل محددة. يُرجى مطالعة قسم المنتجات المنطبقة و الفئات بهذا المقال قبل الشروع في اتباع هذه الخطوات.

    عرض رسالة خطأ في الشبكة أو وقت خاطئ

    هل ترى رسالة [الشبكة غير متصلة] معروضة بعد تحديث جهاز التلفزيون مؤخرًا ، وواجهت .واحدًا أو أكثر من الأعراض التالية:

    • لاحظت أن الوقت المشار إليه على الشاشة الرئيسية غير صحيح.
    • قد لا تعمل بعض التطبيقات ، بينما يعمل البعض الآخر بشكل طبيعي.
    • تشير حالة الشبكة إلى "متصل ، بلا إنترنت."

    إذا كان الأمر كذلك ، فقد لا تتطابق الساعة الداخلية لجهاز التلفزيون لديك مع ساعة الإنترنت ، مما .يتسبب في حدوث خطأ في الشبكة
    يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق تغيير إعداد الساعة إلى "وقت الشبكة". 
     

    كيفية ضبط الساعة على وقت الشبكة

    انتقل إلى [الإعدادات]  settings cog ← انتقل لأسفل إلى [تفضيلات النظام] ← حدد [التاريخ والوقت] ← حدد [استخدام وقت الشبكة] 

    أو بدلاً من ذلك ، إذا كان لديك قنوات بث مثبتة ، شاهد قناة تلفزيونية لمدة 30 ثانية على الأقل وعد إلى الشاشة الرئيسية للتحقق مما إذا كان الوقت المعروض صحيحًا.