لا يتم تشغيل سماعات الرأس (WF-C510)
اتبع هذه الخطوات لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها:
قبل أن تبدأ
استخدم قطعة قماش جافة أو مسحة قطنية لتنظيف منفذ الشحن. للحصول على تفاصيل حول كيفية تنظيف سماعات الرأس، راجع كيفية العناية بسماعات الرأس مقالة.
ملاحظة: لا تستخدم منفضة الهواء لإزالة الغبار أو المواد الغريبة. قد يدخل الغبار والحطام الآخر إلى فتحات إخراج الصوت ويتسبب في حدوث عطل.
الحل
تلميح: بعد حل المشكلة، قم بتحديث برنامج سماعات الرأس إلى أحدث إصدار.
-
اضبط سماعات الرأس على علبة الشحن، وتحقق من حالة المؤشر على علبة الشحن.
- يومض المؤشر بشكل متكرر باللون البرتقالي بفاصل زمني يبلغ حوالي ثانية واحدة أثناء شحن سماعات الرأس أو علبة الشحن
يحدث خطأ أثناء الشحن. انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.- يومض المؤشر بشكل متكرر ببطء باللون البرتقالي مع فاصل زمني يبلغ حوالي 0.5 ثانية أثناء شحن سماعات الرأس أو علبة الشحن.
يحدث خطأ أثناء الشحن. انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
-
ارجع إلى كيفية إعادة تعيين أو تهيئة WF-C510 مقال أو اعرض كيفية إعادة الضبط الفيديو أدناه:
Tip: تعرّف على كيفية تشغيل العناوين الفرعية أو إيقافها عند مشاهدة مقاطع فيديو الإنترنت من YouTube
إذا لم يظهر طراز سماعات الرأس في قائمة الأجهزة بجهاز التشغيل، فقم بإيقاف تشغيل Bluetooth ضبط الجهاز وتشغيله مرة أخرى، أو اترك Bluetooth الإعداد مرة واحدة والعودة لمحاولة الاتصال مرة أخرى.
- تم حل المشكلة.
- قد تكون المشكلة ناتجة عن عطل مؤقت في سماعات الرأس.
- لم يتم حل المشكلة.
- انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- ارتدِ سماعات الرأس وتحقق مما إذا كان بإمكانك سماع إشعار أو توجيه صوتي يتوافق مع العملية والحالة.
- يمكنني سماع الإشعار أو التوجيه الصوتي من سماعات الرأس.
- قم بإقران سماعات الرأس بـ Bluetooth الجهاز، وتحقق لمعرفة ما إذا كان بإمكانك سماع الصوت من سماعات الرأس. إذا لم تتمكن من سماع الصوت، فارجع إلى لا يوجد صوت أو صوت منخفض أو يتم سماع الصوت من جانب واحد فقط من سماعات الرأس مقالة.
- لا يمكنني سماع الإشعار أو التوجيه الصوتي من سماعات الرأس.
- انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- تحقق من الإشعار & إعداد الدليل الصوتي:
- افتح Sony | Sound Connect التطبيق.
- في جهازي علامة التبويب، حدد إعدادات الجهاز، حدد النظام علامة التبويب، تحقق من الإخطار & دليل صوتي إعداد.
- ال الإخطار & دليل صوتي تم ضبطه على على.
- ربما فشلت عملية الشحن. ارجع إلى لا يتم شحن سماعات الرأس مقالة.
- ال الإخطار & دليل صوتي تم ضبطه على إيقاف.
- بعد ضبطه على على، ارجع إلى الخطوة 3.
-
تقوم التهيئة بإرجاع سماعات الرأس إلى إعدادات المصنع وكل شيء Bluetooth يتم حذف معلومات الاقتران.
ارجع إلى كيفية إعادة تعيين أو تهيئة WF-C510 مقال أو اعرض كيفية التهيئة الفيديو أدناه:
Tip: تعرّف على كيفية تشغيل العناوين الفرعية أو إيقافها عند مشاهدة مقاطع فيديو الإنترنت من YouTube
- تم حل المشكلة.
- قد تكون المشكلة ناتجة عن عطل مؤقت في سماعات الرأس.
- لم يتم حل المشكلة.
- قد تكون سماعات الرأس معطلة، وقد تكون الخدمة مطلوبة.
تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة آلة. ليست الترجمات الآلية مراعية للسياق وقد لا تتوافق تمامًا مع النسخة الإنجليزية من المحتوى.