معرّف المقال : 00196238 / آخر تعديل : 13/02/2018

الخطأ: This device is not enabled to play protected content. يظهر عند تشغيل فيديو.

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

هام: لا تدعم بعض مشغلات أقراص Blu-ray أو أنظمة السينما المنزلية أو أجهزة التلفزيون الاتصال بالإنترنت. لمعرفة إذا كان منتج سوني لديك مزود بالوظائف الواردة في هذا الحل، تحقق من مواصفاته.

إذا كنت تحاول مشاهدة أفلام أو برامج تلفزيونية معينة في تطبيق Netflix، فتظهر لك رسالة الخطأ Content Error أو This device is not enabled to play this protected content، قد تكون هناك فجوة اتصال بين الجهاز وتطبيق Netflix. لحل هذه المشكلة، أجري الخطوات التالية:

  1. باستخدام جهاز التحكم عن بعد الوارد مع الوحدة، اضغط على زر RETURN مرتين للخروج من رسالة الخطأ السابقة.
  2. تأكد من تحديث آخر إصدار من البرنامج (البرنامج الثابت).
  3. أعد تشغيل المودم و/ أو الموجه.