الخطأ: 1107 أو 2123 أو 1106 تظهر أثناء تحديث البرنامج.
عندما تظهر رسالة الخطأ، قم بإجراء الخطوات التالية لاكتشاف الأخطاء وإصلاحها:
إذا حدثت هذه المشكلة، يُرجى اتباع التالي:
- يُرجى التحقق من حالة الشبكة:
- اضغط على زر HOME على جهاز التحكم عن بعد.
- اختر Settings.
- اختر System Settings.
- اختر Set-up.
- اختر Network.
- اختر Network Set-up.
- اختر View Network setting and status.
- اختر Check Connection.
يُرجى التحقق من أن اتصال الشبكة OK. إذا لم يكن كذلك، يُرجى الاتصال بالشبكة مجدداً.- اضغط على زر HOME على جهاز التحكم عن بُعد.
- اختر Settings.
- اختر System Settings.
- اختر Set-up.
- اختر Network.
- اختر Network Set-up.
- اختر Set up network connection.
- اختر Privacy Policy.
- اختر Agree.
- اختر Easy أو Expert لإعداد الشبكة لديك.
- إذا استمرت المشكلة، يُرجى إجراء تحديث للبرنامج عبر جهاز ذاكرة USB:
- اضغط هنا لمعرفة طريقة تحديث آخر تحديث للبرنامج.
- انسخ البرنامج الجديد في جهاز ذاكرة USB.
- قم بإجراء تحديث للبرنامج عبر جهاز ذاكرة USB باتباع الآتي:
- اضغط على زر HOME على جهاز التحكم عن بعد.
- اختر Settings.
- اختر Customer Support.
- اختر Software Update.
- اختر USB.
- إذا استمرت رسالة الخطأ في الظهور، ولم يتمكن المستخدم من تحديث التلفزيون، فقم بإعادة ضبط بيانات المصنع.
- اضغط على زر HOME على جهاز التحكم عن بعد.
- اختر Settings.
- اختر Customer Support.
- اختر Factory Settings (إعدادات ضبط المصنع).
- اختر نعم.
- اختر Yes.