معرّف المقال : 00189188 / آخر تعديل : 26/12/2017

لا يوجد صورة على شاشة التلفزيون.

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

جرِّب حلاً بناءً على المشكلة التي تواجهك:


عندما يومض مؤشر وضع الاستعداد باللون الأحمر:

  1. لن يحل إعادة ضبط التلفزيون المشكلة عندما تكون نتيجة لعطل مؤقت.
    يُرجى الاطلاع على الأسئلة الشائعة التالية لإعادة ضبط التلفزيون.
    كيف يمكن إعادة ضبط تلفزيون Android TV؟
    كيفية إعادة ضبط تلفزيون سوني بفصل وتشغيل الكهرباء.
  2. اتبع الخطوات التالية لرؤية إذا كان أي جهاز متصل بالتلفزيون قد تسبب في هذه المشكلة (مثل الحمل الزائد من جهاز به خلل أو مشكلة تتعلق باتصال البيانات).

    1. أوقف تشغيل التلفزيون.
    2. افصل جميع الأجهزة (مثل محرك الأقراص الثابتة USB الخارجي وجهاز اتصال HDMI) عن التلفزيون.
    3. شغِّل التلفزيون وتأكد من أن المؤشر لا يومض (مما يعني عدم وجود مشكلة بالتلفزيون).
    4. قم بتوصيل الأجهزة المفصولة بالتلفزيون واحداً تلو الآخر.
    5. إذا بدأ المؤشر يومض بعد توصيل جهاز معين، افحص الجهاز للتعرف على مشكلته.

عندما يتوقف تشغيل مؤشر وضع الاستعداد:

  1. تأكد من أن سلك الطاقة ومهايئ التيار المتردد غير مفصول عن الجهاز أو غير متصل به بإحكام.
  2. اضغط على زر طاقة التلفزيون لتتحقق من تشغيل التلفزيون.
  3. أعد ضبط التلفزيون. لمعرفة كيفية إعادة التشغيل، يُرجى الاطلاع على الأسئلة الشائعة التالية.
    كيف يمكن إعادة ضبط تلفزيون Android TV؟
    كيفية إعادة ضبط تلفزيون سوني بفصل وتشغيل الكهرباء.

عندما لا تُعرض الصور من الجهاز المتصل بالتلفزيون::

اطلع على الأسئلة الشائعة التالية.
لا تتوفر صورة عند استخدام اتصال HDMI.
لا يعرض التلفزيون صورة من الجهاز الصوتي/ جهاز الفيديو.

للطرز المزودة بمستشعر الكشف عن أشخاص:

  1. أوقف تشغيل مستشعر الكشف عن أشخاص.

    ملاحظة: والخطوات التالية هي مثال على كيفية إيقاف تشغيل مستشعر الكشف عن أشخاص. اطلع على دليل تعليمات التشغيل الوارد مع المنتج.

    1. اضغط على HOME.
    2. اختر Preferences.
    3. اختر Eco.
    4. اختر Presence Sensor.
    5. اختر OFF.
  2. أعد ضبط التلفزيون. لمعرفة كيفية إعادة التشغيل، يُرجى الاطلاع على الأسئلة الشائعة التالية.
    كيف يمكن إعادة ضبط تلفزيون Android TV؟
    كيفية إعادة ضبط تلفزيون سوني بفصل وتشغيل الكهرباء.